Spanyol nyelvű Technical Support Analyst

Debreceni partnercégünk spanyol és angol nyelvismerettel rendelkező Technical Support munkatársat keres éjszakai műszakba!

Ha szeretsz technikai problémákat megoldani, ügyfélközpontú vagy, és magabiztosan kommunikálsz angolul és spanyolul, ez a pozíció Neked szól!

Feladatok / Tasks

• Ügyfelek támogatása telefonon, chaten és e-mailen keresztül

• Termékinformációk nyújtása, rendelésekkel kapcsolatos kérdések kezelése

• Hardveres és szoftveres problémák azonosítása és megoldása

• Panaszkezelés és az ügyfél elégedettség növelése

• Komplexebb esetek továbbítása a megfelelő belső csapatokhoz

• Adatvédelmi és biztonsági szabályok betartása

• Pozitív, együttműködő kommunikáció a csapaton belül és az ügyfelekkel

Amit nyújtunk / Offer

• Stabil, hosszú távú munkalehetőség nemzetközi háttérrel

• Versenyképes fizetés

• Cafeteria

• Fizetett betanulási időszak, támogatói közeg

• Modern iroda, csapatépítő programok