Ügyfélszolgálati gyakornok

Az RTL Magyarország az ország egyik legnagyobb, jelenleg piacvezető médiacége. A Magyar RTL Televízió Zrt. (röviden M-RTL Zrt.) Magyarországon bejegyzett társaság, amely a luxemburgi RTL Group konszern tulajdonában van.

Feladatok:

• Az RTL Magyarország digitális: Rtlplusz.hu streaming és rtl.hu hír site valamint az RTL lineáris termékekkel kapcsolatos beérkező e-mailek, facebook üzenetek megválaszolása
• Ügyfelek professzionális kiszolgálása
• Tájékoztatás a szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Előfizetések kezelése, adminisztrálás
• Felmerülő ügyfélproblémák megoldása
• Reklamációk kezelése

Elvárások:

• Aktív vagy passzív nappali tagozatos hallgatói jogviszony
• Felhasználói szintű MS Office ismeret 
• Középfokú angol nyelvtudás
• Kiváló kommunikációs képesség 
• Streaming platformok ismerete

Előnyt jelent:

• Preferált tanulmányok IT vagy kommunikáció területen

Töltsd ki a lenti űrlapot! Jelöld a profilodban a "Munkaidő" alatt, hogy mikor tudsz dolgozni. Ha kérdésed lenne, keress a megadott e-mail címemen.