Service Desk Engineer (m/w/d)

Effektive Bearbeitung von Störungen und Anfragen aus den FachbereichenVerwaltung der Ausgabegeräte (Notebooks, Displays, Smartphones, Peripherie)Technische Unterstützung für Anwendungen, Betriebssysteme sowie für HardwareWeitergabe der Fehlerbehebung bei komplexen Problemen an die jeweilige FachabteilungDokumentation von Supportanfragen, Lösungen und bekannt gewordenen Störungen

Elvárások:

Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre Systemtechnik)

Erste Berufserfahrung im IT-Service-Management wünschenswert

Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung

Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem sowie Erfahrung im Client Management (Windows, O365, AD etc.) von Vorteil

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Amit nyújtunk:

Hirschmann Automotive Academy

Vereins- und Sportangebote

FEEI-Kollektivvertrag