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Service Desk Engineer (m/w/d)

Effektive Bearbeitung von Störungen und Anfragen aus den FachbereichenVerwaltung der Ausgabegeräte (Notebooks, Displays, Smartphones, Peripherie)Technische Unterstützung für Anwendungen, Betriebssysteme sowie für HardwareWeitergabe der Fehlerbehebung bei komplexen Problemen an die jeweilige FachabteilungDokumentation von Supportanfragen, Lösungen und bekannt gewordenen Störungen

Requirements: 
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre Systemtechnik)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Service-Management wünschenswert
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem sowie Erfahrung im Client Management (Windows, O365, AD etc.) von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Benefits: 
  • Hirschmann Automotive Academy
  • Vereins- und Sportangebote
  • FEEI-Kollektivvertrag
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