Partnerünk a világ egyik vezető IT szakmai szolgáltató cége, amely egy stabil nemzetközi háttérrel rendelkezik. Budapesti irodájuk korszerű technológiával felszerelt, inspiráló és sokszínű környezetet nyújt, melyben a munkavállalók személyes jólléte és fejlődése kiemelt figyelemben részesül, így a szakmai kihívások mellett támogató közösségi élményt is biztosít.
Pozíció leírása:
- Ügyfelekkel való elsődleges kapcsolattartás,
- Beérkező IT jellegű kérések és hibák kezelése, megoldása L1-es szinten,
- Telefonos és egyéb csatornákon történő támogatásnyújtás,
- Komplexebb, L1 szinten nem kezelhető problémák továbbítása,
- Hibajegyek rögzítése és kezelése ticketing rendszerben, pontos adminisztráció vezetése,
- Műszakos munkarend, 7/24-es support window-val.
Elvárások:
- Anyanyelvi vagy bilingvális német nyelvtudás,
- Folyékony angol nyelvtudás,
- Minimum 1 éves customer support tapasztalat,
- Kiváló problémamegoldó-készség.
Amit kínálunk:
- Full home office lehetőség,
- Versenyképes fizetés, széleskörű cafeteira juttatások,
- Joining bonus juttatás,
- Teljeskörű betanítási folyamat,
- Folyamatos belső képzések,
- Nyelvtanfolyamok,
- Jól megközelíthető, modern irodakörnyezet.
Amennyiben a pozíció felkeltette érdeklődését, küldje el számunkra magyar és angol nyelvű szakmai önéletrajzát az alábbi "JELENTKEZEM" gombra kattintva!
Kérsz értesítőt hasonló állásokról a keresésed alapján?Készíts állásértesítőt!