Partnerünk a világ egyik vezető IT szakmai szolgáltató cége, amely egy stabil nemzetközi háttérrel rendelkezik. Budapesti irodájuk korszerű technológiával felszerelt, inspiráló és sokszínű környezetet nyújt, melyben a munkavállalók személyes jólléte és fejlődése kiemelt figyelemben részesül, így a szakmai kihívások mellett támogató közösségi élményt is biztosít.
Pozíció leírása:
- Ügyfelekkel való elsődleges kapcsolattartás,
- Beérkező IT jellegű kérések és hibák kezelése, megoldása L1-es szinten,
- Telefonos és egyéb csatornákon történő támogatásnyújtás,
- Komplexebb, L1 szinten nem kezelhető problémák továbbítása,
- Hibajegyek rögzítése és kezelése ticketing rendszerben, pontos adminisztráció vezetése,
- Műszakos munkarend, 7/24-es support window-val.
Elvárások:
- Anyanyelvi vagy bilingvális német nyelvtudás,
- Folyékony angol nyelvtudás,
- Minimum 1 éves customer support tapasztalat,
- Kiváló problémamegoldó-készség.
Amit kínálunk:
- Full home office lehetőség,
- Versenyképes fizetés, széleskörű cafeteira juttatások,
- Joining bonus juttatás,
- Teljeskörű betanítási folyamat,
- Folyamatos belső képzések,
- Nyelvtanfolyamok,
- Jól megközelíthető, modern irodakörnyezet.
Amennyiben a pozíció felkeltette érdeklődését, küldje el számunkra magyar és angol nyelvű szakmai önéletrajzát az alábbi "JELENTKEZEM" gombra kattintva!
Do you want new jobs emailed to you based on your search?Subscribe to Job Alerts