Rendszerszervező - ITSM rendszerek
Az MBH Bank Magyarország egyik vezető bankja. Stabil, hazai bank, az ország legnagyobb fiókhálózatával.
Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.
Miben számíthatsz ránk?
Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.
Keressük lelkes, új kollégánkat IT szolgáltatás menedzsment rendszerek, ticketing rendszer rendszerszervezői feladatainak ellátására, fejlesztési feladatok koordinálására.
Milyen feladatokban számítunk rád?
- Alkalmazásokat érintő üzleti igények elemzése, közreműködés az üzleti követelmények kidolgozásában, pontosításában
- Az alkalmazásokat érintő üzleti alkalmazásokkal szembeni informatikai követelmények meghatározása, rendszertervek, specifikációk készítése az üzleti igények alapján
- Alkalmazás szintű tervezési feladatok végrehajtása a megrendelő üzleti és IT társterületekkel együttműködésben
- Részvétel alkalmazás szintű integrációs feladatokban
- Kapcsolattartás a felhasználókkal, fejlesztőkkel, architektekkel
- Koordináció a fejlesztésben érintett fejlesztők és üzleti területek közt
- Tesztesetek készítése, funkcionális és integrációs tesztek elvégzése, UAT tesztek támogatása, koordinációja
- A fejlesztési folyamat során felmerült új/módosult üzleti igények (CR) felismerése és kezelése
- Hibajavítási folyamatok során a feladatok szakmai koordinálása
- Szakértői támogatás az incidens- és problémakezelésben
- Közreműködés performancia problémák kezelésében
- Verzióváltások előkészítése, telepítések nyomon követése, ellenőrzése
- Adatmigrációs feladatok tervezésének támogatása
- Szakmai kapcsolattartás a beszállítókkal, beszállítók feladatainak szakmai koordinációja
- Alkalmazások fejlesztési backlogjának folyamatos karbantartása, aktualizálása
- Az alkalmazások és a hozzájuk kapcsolódó IT folyamatok és technológiák részletes ismerete
- A rendszerek köré épült üzleti folyamatok áttekintő szintű ismerete
- Az üzleti folyamatok során keletkező adatkörök funkcionális leképezése a felügyelete az érintett alkalmazásokban
Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?
- Felsőfokú szakirányú végzettség (informatikai/ gazdasági informatikai /műszaki)
- Legalább 4 év releváns rendszerszervezői/üzleti elemzői tapasztalat
- Strukturált gondolkodásmód, rendszerszemlélet
- Elemzői képesség
- Szakmai ismeretek gyors és hatékony elsajátításának és alkalmazásának képessége
- Változások elősegítésének képessége
- Precizitás
- Proaktivitás
- Kiváló kommunikációs képesség
- Együttműködési készség
Előny:
- Pénzügyi/banki tapasztalat
- Angol nyelvtudás
- ITSM rendszerek kapcsán szerzett bevezetési/üzemeltetési tapasztalat
- Releváns szakmai képzések (system analyst, business analyst) képesítések
Miben számíthatsz még ránk?
- Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
- Home office lehetőséget biztosítunk
- Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
- Szupercsapatként működünk együtt
- Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
- Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program