Voice Analytics & Data Analysis gyakornok

Az UNIQA Biztosító a vezető biztosítótársaságok közé tartozik. Az UNIQA csoport, közel 21 ezer munkatársával törekszik arra, hogy folyamatosan a legmagasabb színvonalú termékeket és szolgáltatást nyújtsa! Itt a remek lehetőség, hogy Te is közéjük tartozz!

Feladatok:

• Voice Analytics adatok és riportok folyamatos nyomon követése és elemzése
• Hívási adatok, ügyfélmegkeresések, call reasonök és trendek vizsgálata
• Adatok tisztítása, rendszerezése és elemzése Excel, illetve Power BI segítségével
• Az ügyféligények és a folyamatokban felmerülő problémák elemzésének támogatása
• Az elemzések eredményeinek összefoglalása, riportok és kimutatások készítésének támogatása

Elvárások:

• Nappali tagozatos aktív vagy passzív hallgatói jogviszony gazdasági, pénzügyi, matematikai, statisztikai, informatikai vagy hasonló területen
• Magabiztos Excel ismeret
• Analitikus és strukturált gondolkodás
• Érdekelődés az adatelemzés, az AI és a Voice Analytics iránt
• Power BI vagy SQL ismerete és használata

Munkaidő:

• Hétköznaponként irodai munkadőben
• Heti minimum 20 óra vállalása
• Rugalmasan végezhető diákmunka

Amit kínálunk:

• Bruttó 2350 Ft/óra 
• Szakmai gyakorlat leigazolása 
• Hosszú távú diákmunka-lehetőség
• Home office lehetőség
• Heti mentoring külsős szakmai partnerrel
• A Voice Analytics rendszer gyakorlati megismerése és használatának elsajátítása
• Értékes szakmai tapasztalatszerzési lehetőség az adatelemzés és AI területén

Amennyiben felkeltette a lehetőség az érdeklődésed, várjuk jelentkezésed, amelyet a lenti űrlap kitöltésével és PDF formátumú önéletrajz feltöltésével tehetsz meg.