Ha szereted, amikor összeáll a kép, jól kezeled a váratlan helyzeteket, és motivál, hogy ügyfelek számítanak rád nap mint nap, akkor ez a pozíció neked szól.
Feladatok
-
Ügyfélmegbízások fogadása, feldolgozása és rögzítése a rendszerben
-
Tengeri szállítmányok teljes körű szervezése: árufelvételtől a kiszállításig
-
Szállítmányok folyamatos nyomon követése, státuszfrissítések kezelése
-
Problémák gyors felismerése és megoldása – megelőző és javító intézkedések kezdeményezése
-
Kapcsolattartás az ügyfelekkel: világos, pontos és proaktív kommunikáció
-
Ügyfélpanaszok kezelése, megoldása, szükség esetén eszkaláció és társosztályok bevonása
-
Szoros együttműködés a belső csapatokkal és alvállalkozókkal
-
Kapcsolódó adminisztráció precíz ellátása
Elvárások
-
Van középfokú vagy felsőfokú végzettséged (logisztika előny)
-
Rendelkezel tengeri szállítmányozási tapasztalattal
-
Magabiztosan használod az angol nyelvet (írásban és szóban is)
-
Otthonosan mozogsz az MS Office világában
-
Jól szervezel, gyorsan gondolkodsz, és nem jössz zavarba egy váratlan helyzettől
-
Ügyfélközpontú vagy, szeretsz kommunikálni és megoldásban gondolkodsz
-
Precíz, tanulékony és nyitott vagy az újra
-
Csapatjátékosként is megállod a helyed
Ajánlat
-
Versenyképes juttatási csomag: cafeteria + bónusz
-
Home office lehetőség a kiegyensúlyozottabb mindennapokért
-
Stabil háttér egy világvezető logisztikai vállalatnál
-
Partnercégünk évek óta Európa TOP munkáltatói között szerepel
-
Hosszú távú karrierlehetőség, személyre szabott fejlődési tervvel
-
Céges laptop és mobiltelefon
-
Modern, inspiráló iroda: Masszázsfotel, pihenőszoba, ping-pong asztal, vízautomata
További információk
-
Munkavégzés helye: Budapest + home office
Adatvédelem
Tájékoztatjuk, hogy a Pannonjob Kft. álláshirdetéseire adatbázisába történő jelentkezésével, cégünk automatikusan Ön által elfogadottnak tekinti az adatvédelmi tájékoztatót, amely a következő linken tekinthető meg:Adatvédelmi tájékoztató