Open Telekom Cloud Gyakornok - Mission Control Squad (REF4585Y)

Description

•    Szolgáltatás és platform monitorozás (különböző eszközök, blackbox, whitebox használata)

•    A különböző típusú, kritikus minősítésű alarmok processz szerinti kezelése, elemzések lefolytatása, probléma megoldása, megfelelő dokumentálása. Szükség esetén eszkaláció releváns squad felé, vagy külső támogató csapat bevonása.

•    Ügyfél üzleti tevékenységére / platform stabilitására kiható veszély esetén beavatkozás (pl. Service degradation, outage, DDoS alert) és az érintettek bevonása, eszkalációs lépések megtétele.

•    Ügyfélincidensek kezelése

•    Időszakosan hypercare biztosítása

•    Korábbi problémák és jegyek állapotának figyelemmel kísérése

Qualifications

Képzettség

• Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok, legalább még 1 évig (nappali tagozatos aktív hallgatói jogviszony, vagy 25 év alatti passzív jogviszony)

• Heti minimum 25 óra munkavégzés vállalása

• Magabiztos Linux-ismeretek

• Társalgási szintű angol nyelvtudás

• Alapszintű hálózati ismeretek

• Felhőalapú rendszerekben (pl. AWS, Google Cloud) szerzett tapasztalat előnyt jelent

• Előnyös személyiségjegyek: csapatjátékos hozzáállás, jó problémamegoldó készség

További információk

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.