IT-Support Mitarbeiter (w/m/x)

Rund 3.000 Mitarbeitende und über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen machen unseren Kunden zum führenden Unternehmen für den Autobahnbetrieb in Europa

• Unterstützung des Teams im First-Level-Support bei IT-Infrastruktur, Maut und Verkehrsanlagen
• Troubleshooting und Annahme von Anfragen telefonisch, per E-Mail und via Alarmkonsole
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Einmeldungen im Ticketsystem sowie Koordination der internen und externen Instandhalter
• Erste Ansprechperson bei technischen und IT Störungen der Infrastruktur des Unternehmens

• Abgeschlossene Ausbildung im IT, Mechatronik oder Elektrobereich sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung in der Kundenkommunikation und starkem Interesse an IT und Technik

• Umfassende Einschulung durch erfahrene IT-Teammitarbeitende #Buddy-System
• Ein wertschätzendes und menschliches Arbeitsumfeld, geprägt von gegenseitiger Unterstützung und Arbeiten auf Augenhöhe
• 36 Stunden/Woche im Schichtbetrieb