IT Analyst, Global IT Support
Analysieren, Bearbeiten und Lösen von Incidents und Service Requests im End-User-Umfeld Unterstützen globaler Support-Teams bei Infrastruktur- und Applikationsproblemen Sicherstellen eines stabilen Betriebs aller lokalen Infrastrukturkomponenten (Clients, Mobilgeräte, Peripherie, Anwendungen) Duchführung von Hard- und Software-Troubleshooting sowie Fehlderdiagnosen Verantwortung für die standortspezifischen IT-Dokumentationen im eigenen Aufgabenbereich Mitarbeit im lokalen Support
Elvárások:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Erfahrung im Bereich der IT-Infrastruktur und im Support
- Kenntnisse im Windows-Umfeld sowie Verständnis von Netzwerk- und Serverumgebungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikative Persönlichkeit
- Lernbereitschaft
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