ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS

Mi lesz a feladatod?

• Telefonon, e-mailben és személyesen érkező ügyfélmegkeresések kezelése – első vonalbeli kapcsolattartóként segítesz az ügyfelek információkéréseiben
• Kapcsolattartás megbízókkal, címzettekkel és partnerosztályokkal a magas ügyfél-elégedettség és a cég jó image-ének fenntartása érdekében
• Szállításokkal kapcsolatos kérdések megválaszolása, problémák kezelése és tájékoztatás nyújtása
• Reklamációk és panaszok kezelése, megoldások koordinálása
• Napi ajánlatok elkészítése és kiadása az értékesítési csapat támogatására
• Sales support és adminisztratív feladatok ellátása az értékesítési folyamatokban
• Adatok rögzítése, riportok és kimutatások adminisztratív előkészítése
• Logisztikai és értékesítési folyamatok napi szintű támogatása
• Együttműködés az operációs, értékesítési és pénzügyi területekkel az ügyfélkiszolgálás színvonalának folyamatos emelése érdekében

Mit várnak tőled?

• Középfokú végzettséget
• 1-2 év szakmai tapasztalatot ügyfélszolgálati munkakörben – DE pályakezdőként is szívesen várják a jelentkezésed
• Kommunikációképes angol és/vagy német nyelvtudást
• Jártasságot az MS Office alkalmazásokban, különösen Word és Excel terén
• Pontosságot, terhelhetőséget

Mit kínálnak neked?

• Piaci átlagon felüli juttatási csomagot (cafeteria, 100%-os munkába járási támogatás)
• Számos fejlődési lehetőséget (nyelvtanulás, tanfolyamok)
• Stabil vállalati hátteret, hosszú távú munkalehetőséget
• Nyugodt, harmonikus munkakörnyezetet, kiegyensúlyozott work-life balance-t

Munkavégzés helye: Biatorbágy

Munkaidő: hétfőtől-péntekig napi 8 órás munkarend (8.00-16.30-ig)

Jelentkezés módja:

Küldd el szakmai önéletrajzod az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva!

Mi történik a jelentkezés után?

Jelentkezését közvetlenül partnerünk részére továbbítjuk. A kiválasztási folyamat további lépéseiben már megbízónk csapata veszi fel veled a kapcsolatot.

A jelentkezéssel elfogadod a Beck and Partners Kft. adatvédelmi tájékoztatóját.