1ST LEVEL SUPPORTER

Mi lenne a feladatod ebben a pozícióban?

• Felhasználók támogatása telefonon és e-mailben felmerülő informatikai problémák és kérdések esetén.
• Hibabejelentések és kérések fogadása, rögzítése, nyomon követése, valamint a megoldásuk koordinálása.
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szakértői csapatokkal a problémák gyors és hatékony megoldása érdekében.
• A gyakori problémák és megoldások dokumentálása, valamint a támogatási folyamatok folyamatos fejlesztésében való részvétel.

Az alábbiakra van szükséged a pozíció betöltéséhez:

• Legalább középfokú végzettségre.
• Van tapasztalatod IT Support, Service Desk vagy Help Desk területen.
• Magabiztosan, folyékonyan kommunikálsz németül és társalgási szinten angolul.
• Ügyfélközpontú vagy, szeretsz problémát megoldani és felelősséget vállalni.
• Nyitott vagy új technológiák és megoldások megismerésére.

Előnyt jelent:

• Nyitottság műszakos munkavégzésre (7/24).
• IT tudás, ismeretek.
• SAP / halozatos / szerver ismeretek.
• Citrix / JIRA / Azure Virtual Desktop ismerete.

Milyen juttatási elemek vannak az alapbéren felül?

• Munkábajárás támogatása - mind tömegközlekedésre, mind személygépjárműre.
• Magán-egészségbiztosítás extra fogászati csomaggal.
• Havi fitneszbérlet a Life1 edzőtermekbe.
• Cafeteria szép-kártya formájában.
• Extra szabadnapok pl szülinapokkor.
• 50% Home-office lehetőség.

Munkaidő: Napi 8,5 óra munkavégzés

Munkavégzés helye: Budapest 8.kerület - az Orczy-kert közelében

Amennyiben felkeltette érdeklődésedet ez a lehetőség, és szívesen lennél részese egy dinamikusan bővülő csapatnak, küldd el frissített önéletrajzodat az alábbi gombra kattintva:

A jelentkezéssel elfogadod a Beck and Partners Kft. adatvédelmi tájékoztatóját.