Technical Support Engineer - National

• Hazai ügyfélkör (partnerek, kivitelezők) műszaki támogatása,
• Belső osztályok (pl. sales, marketing) műszaki kérdéseinek támogatása,
• Support esetek dokumentálása nemzetközi standardok szerint,
• Meghatározott support folyamatok és kommunikációs csatornák követése,
• Termékek, folyamatok és eszközök fejlesztésének támogatása visszajelzésekkel,
• Szervizhez kapcsolódó feladatok koordinálása és dokumentálása (pl. helyszíni kiszállás, commissioning, tréningek, webinárok),
• Tudásmegosztás és szakmai fejlődés támogatása a hazai csapaton belül,
• Részvétel a support minőségének folyamatos fejlesztésében,
• Technikai dokumentációk és tréninganyagok felülvizsgálata, lokalizálása,
• Részvétel hazai és nemzetközi projektekben,
• Új kollégák támogatása, onboarding és képzések,
• Esetenként rendezvényeken, szakmai eseményeken való részvétel.

Elvárások / Requirements

• Műszaki végzettség (pl. villanyszerelő, mechatronikai terület),
• Villamos munkavégzéshez szükséges jogosultság,
• Legalább 2 év releváns tapasztalat irodai / műszaki környezetben,
• Előny: technical support, nemzetközi környezet vagy napelemes iparág ismerete,
• Alap hálózati ismeretek,
• Magabiztos, ügyfélközpontú kommunikáció,
• Önálló, felelősségteljes munkavégzés,
• Jó IT ismeretek (MS Office),
• Magyar nyelv anyanyelvi szinten (C2),
• Angol nyelvtudás minimum B2 szinten,
• Utazási hajlandóság (kb. 5%),
• B kategóriás jogosítvány előny.

Amit nyújtunk / Benefits

• Stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező vállalat,
• Jövőálló, dinamikusan fejlődő iparág (megújuló energia),
• Változatos, szakmailag kihívást jelentő feladatkör,
• Folyamatos fejlődési lehetőség és tudásbővítés,
• Hosszú távú karrierlehetőség,
• Támogató, szakmailag erős csapat.

a0tbI00000Z1KgTQAV