Pozíció leírása / Job description

Partnerünk Európa legnagyobb, független mobilitási szolgáltatója a haszongépjárművek területén. Szolgáltatásaik közé tartozik az útmenti segélynyújtás és különféle mobilitási megoldások.

• Bejövő hívások kezelése (elsősorban telefonon, néha chaten vagy emailben)

• Ügyfelek támogatása biztosítással, balesetekkel, műszaki problémákkal kapcsolatban

• Kapcsolattartás külföldi hatóságokkal különböző esetek megoldása érdekében

• Egyéb mobilitási szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyféltámogatás

Elvárások / Requirements

• C2-es szinten beszélsz németül – ez alapfeltétel

• Alapszinten beszélsz angolul (belső kommunikációhoz elegendő)

• Szívesen dolgozol műszakos beosztásban (éjszaka, hétvége, ünnepnap – rugalmas beosztással)

• Van ügyfélszolgálati tapasztalatod – de ha pályakezdő vagy, az sem akadály!

Amit nyújtunk / Benefits

Versenyképes fizetés

Cafeteria juttatás a próbaidő után 

Pótlék ünnepnapi munkavégzésért

Rugalmas otthoni munkavégzés lehetősége

Támogató csapat, barátságos vezetők

Nemzetközi környezet – napi szinten használhatod a német nyelvet