Vevőszolgálati munkatárs
- Vevői megrendelések rendszerbe történő felvitele, ellenőrzése és a szükséges akciók elvégzése
- EDI üzenetek ellenőrzése, feldolgozása
- Rendelési állomány elemzése, megfelelő akciók elvégzése
- A vevői rendelések visszaigazolásának ellenőrzése és igény szerinti módosítása
- Alternatív megoldások felajánlása késedelmes visszaigazolások vagy szállítások esetén
- A logisztikai problémából adódó reklamációk jogosságának kivizsgálása, szükség esetén visszáru azonosító szám (RMA) kérése
- Az áru visszaküldésének koordinálása
- Direkt szállítások szervezése az összes érintett osztály bevonásával
- Az ügyfelekkel kapcsolatos lényeges információk közlése a raktár és a kereskedelmi tervezés részére
- Vevőktől érkező összes kérdés megválaszolása
- Hatékonyság növelésére vonatkozó fejlesztési javaslatok kezdeményezése
- Vevői megelégedettség növelése
- Hatékony együttműködés kialakítása és fenntartása a raktárban, tervezésen, minőségügyön dolgozókkal valamint az európai értékesítési szervezettel
- Supply Chain folyamatokban való aktív részvétel (VMI, consignment, CRP/RTF programok)
Elvárások / Requirements
- Középfokú végzettség
- Kommunikációképes angol nyelvtudás
- MS Office
- Jó kommunikációs készség
- Megbízhatóság, pontosság
- Csapatmunka
Előny:
- SAP ismeret
- Olasz nyelvismeret
- 1-3 év releváns tapasztalat
Amit nyújtunk / Benefits
- Karrier lehetőség
- Modern, inspiráló munkakörnyezet
- Érdekes, kihívást jelentő feladatok
- Fiatalos, dinamikus csapat
- Biztos, hosszútávú munkalehetőség egy stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező muntinacionális cégnél
a0tbI00000NOiFiQAL