Ügyfélszolgálati referens

• Az írásos vagy telefonos csatornákon beérkező ügyfélmegkeresések, reklamációk, panaszok megválaszolása és adminisztrálása
• A szolgáltatásokhoz kapcsolódó szerződéses dokumentumok, egyedi szerződések nyilvántartásba vétele
• Kapcsolattartás a területi képviselőkkel, telefonos támogatás nyújtása
• Közreműködés egyes rendszerjogosultságok kezelésében
• Részvétel a fejlesztésekhez kapcsolódó tesztelésekben
• Számlázási feladatok előkészítése

Elvárások / Requirements

• Középfokú végzettség
• Középszintű számítógépes felhasználói ismeretek (excel, word, outlook)
• Lényegre törő írásos és szóbeli kommunikáció
• Jó problémamegoldó készség
• Precíz, proaktív hozzáállás
• Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat

Előnyt jelent:

• Haladó szintű MS Excel ismeret

Amit nyújtunk / Benefits

• Versenyképes juttatási csomag
• Cafeteria
• Munkába járás támogatás
• Teljesítmény ösztönző
• Notebook
• Korlátlan mobiltelefon használat
• Hosszútávú, folyamatos munkaviszony egy dinamikusan fejlődő vállalkozásnál
• Folyamatos fejlődési lehetőség, a munkakörhöz kapcsolódó továbbképzési lehetőség támogatása

a0tbI00000gAUEVQA4