Pozíció leírása:

• Telefonon és írásban érkező ügyfélmegkeresések, reklamációk és panaszok kezelése.
• Az összetettebb ügyek továbbítása a megfelelő szakterületek felé.
• Szerződéses dokumentumok kezelése, adminisztráció és nyilvántartások vezetése.
• Kapcsolattartás a területi képviselőkkel, telefonos támogatás biztosítása.
• Közreműködés rendszerjogosultságok kezelésében, fejlesztések tesztelésében, számlázási előkészítésben.

Elvárások:

• Középfokú végzettség.
• Hasonló ügyfélszolgálati vagy ügyfélkapcsolati munkakörben szerzett tapasztalat.
• Magabiztos felhasználói számítógépes ismeretek (Excel, Word, Outlook).
• Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
• Jó szervező- és problémamegoldó képesség.
• Precíz, proaktív hozzáállás és önálló munkavégzés.

Amit kínálunk:

• Hosszú távú, stabil munkalehetőség egy folyamatosan fejlődő vállalatnál.
• Folyamatos szakmai fejlődési lehetőség.
• Részvétel nagyszabású digitalizációs és technológiai fejlesztésekben.
• Modern, könnyen megközelíthető irodájuk Budapesten található.
• Kiszámítható működési környezet és változatos szakmai kihívások.

Amennyiben a pozíció felkeltette érdeklődését, küldje el számunkra magyar és angol nyelvű szakmai önéletrajzát az alábbi "JELENTKEZEM" gombra kattintva!