Lakossági Ügyfélkapcsolati Tanácsadó

Építs hosszú távú karriert stabil háttérrel!

A Groupama Biztosító és az OTP Bank partnereként működő csapatunkba keresünk Lakossági Ügyfélkapcsolati Tanácsadót zalaegerszegi irodánkba.

Ha szeretsz emberekkel foglalkozni, fejlődni szeretnél, és olyan munkát keresel, ahol a teljesítményed valóban hatással van a jövedelmedre, nálunk megtalálod a számításodat.

Nálunk a tanácsadók, több száz fős ügyfélállományt kezelnek.  Az első hónapokban intenzív betanulással, mentorálással és folyamatos szakmai támogatással segítünk abban, hogy magabiztosan és önállóan tudd kezelni ügyfeleink banki és biztosítási igényeit.

Amit kínálunk:

• Bruttó 350.000 Ft fix alapjövedelem
•  Korlátlan jutalékrendszer  a teljesítményed közvetlenül növeli a kereseted 
•  Stabil szakmai háttér a Groupama Biztosító és az OTP Bank partnerségével
•  Több száz meglévő ügyfélből álló ügyfélállomány kapsz amivel azonnal eltudsz kezdeni dolgozni
•  Teljes körű betanulás és folyamatos mentorálás
•  Valódi szakmai fejlődési és lehetőség
•  Modern irodai környezet Zalaegerszegen

Mire számíthatsz az első 1–3 hónapban?

Az első időszak egy intenzív betanulási és fejlődési szakasz, amelynek célja, hogy biztos szakmai alapokat szerezz.

Megtanulod:

• a banki és biztosítási termékek működését
• az ügyfélkezelés és tanácsadás folyamatát
• a rendszerek és digitális eszközök kezelését
• a szerződéskötés és szerződéskezelés gyakorlati folyamatát
• az ügyfélszolgálati és kárrendezési folyamatokat
• hogyan ismerd fel és kezeld az ügyfelek különböző igényeit

Mivel telik a munkád? 

A mindennapokban többek között:

• Több száz meglévő ügyfelünk folyamatos kiszolgálása és ügyfélszolgálati munka ellátása
• feltérképezed az ügyfelek aktuális banki és biztosítási igényeit
• személyre szabott banki és biztosítási megoldásokat mutatsz be és értékesítesz
• szerződéseket kötsz, módosítasz és kezelsz
• ügyekben segíted ügyfeleinket a kárbejelentéstől az ügyintézésig
• intézed a szerződésekhez kapcsolódó ügyfélkéréseket és változásokat
• személyesen, telefonon és online tartod a kapcsolatot az ügyfelekkel
• hosszú távú ügyfélkapcsolatokat építesz és gondozol
• fokozatosan saját ügyfélportfóliódat növeled és kezeled

Téged keresünk, ha:

• minimum érettségivel rendelkezel
• szeretsz emberekkel foglalkozni és fontos számodra a magas színvonalú ügyfélkiszolgálás
• jó kommunikációs készséggel rendelkezel
• megbízható, önálló és tanulásra nyitott vagy
• motivál, hogy a teljesítményed hatással van a jövedelmedre

Különösen előnyös, ha dolgoztál már értékesítésben, ügyfélszolgálaton, banki vagy biztosítási területen, illetve bármilyen olyan munkakörben, ahol napi szinten ügyfelekkel, vásárlókkal vagy partnerekkel tartottad a kapcsolatot.

Jelentkezz hozzánk, és építsd fel nálunk a saját karriered!