Terméktámogató mérnök

„Egy jól működő rendszer mögött mindig van egy jó mérnök.”
Ha te vagy az, akit a többiek hívnak, amikor „valami nem megy”, akkor valószínűleg már most is ezt a munkát végzed – csak nem nálunk.

A RIEL, a hazai biztonságtechnikai piac egyik meghatározó szereplője új terméktámogató mérnököt keres, aki nem riad vissza a telefonos supporttól, érti a terepen szerzett tapasztalat értékét, és szeret rendszerekben gondolkodni.

FELADATOK ÉS FELELŐSSÉGEK

Amit nálunk csinálni fogsz:

• Partnerek technikai támogatása telefonon és ticket rendszerben (B2B környezetben)
• Műszaki kérdések megválaszolása, hibák diagnosztizálása és megoldása
• Kapcsolattartás gyártókkal – ha mélyebbre kell ásni
• Műszaki ajánlatok összeállítása – nem csak beszélsz róla, érted is
• Beüzemelések támogatása – remote vagy helyszíni jelenléttel
• Tudásmegosztás: oktatások, cikkek, belső anyagok készítése
• Szakértővé válás egy-egy technológiai területen

ELVÁRÁSOK

Téged keresünk, ha:

• Van legalább 2–3+ év tapasztalatod biztonságtechnikai rendszerekkel (pl. telepítés, üzemeltetés, support)
• Van biztonságtechnikai mérnöki végzettséged (MSc előny)
• Nem ijedsz meg a telefonos supporttól – sőt, örömmel segítesz partnereinknek
• Otthonosan mozogsz IP hálózatokban és IT környezetben
• Magabiztosan kommunikálsz angolul (szóban és írásban, műszaki kommunikációhoz)
• Van B kategóriás jogosítványod
• Szeretsz megoldani, nem csak továbbítani problémákat

AMIT KÍNÁLUNK

Miért érdemes a RIEL-nél dolgozni?

• Stabil, magyar tulajdonú vállalat, hosszú távú perspektívával
• Valódi szakmai fejlődés (gyártói tréningek, mély technikai tudás)
• Családbarát, tervezhető munkarend, rugalmas beosztással
• Hibrid munkavégzés (próbaidő után heti 1 nap home office)
• Szakmailag erős, támogató mérnöki csapat
• Modern eszközök (laptop, szoftverek, telefon)
• Jó megközelíthetőség, lokáció, kerékpártárolóval
• Rendszeres csapatépítők, inspiráló munkakörnyezet

Ha már dolgoztál terepen, és most egy stabilabb, szakmailag erős, de még mindig pörgős szerepet keresel – beszéljünk.

A RIEL-ről: A biztonságtechnikai eszközök és rendszerek hatékony támogatása, a partnerek technikai kérdéseinek szakszerű megválaszolása, valamint a termékekkel kapcsolatos tudás folyamatos fejlesztése és megosztása. Munkájával biztosítja a magas színvonalú ügyfélszolgálatot, hozzájárul a termékek sikeres beüzemeléséhez és használatához.

Jelentkezz most!
Küldd el fényképes önéletrajzodat a "Jelentkezem" gombra kattintva.