Stratégiai ügyfélkapcsolati partner
A MÁV Szolgáltató Központ Zrt. Ügyfélkapcsolat és szolgáltatásmonitoring szervezetének fő feladata a Társaság szolgáltatási katalógusának kialakítása, a szolgáltatásnyújtáshoz kapcsolódó szerződéses feladatok ellátása, a vevőközpont működtetése, valamint ügyfélkapcsolati menedzsment és piackutatási tevékenység folytatása.
Szívesen részt vennél feladatainkban és lennél csapatunk tagja? Ha szereted a változatosságot, a szakmai kihívásokat, és szeretsz új dolgokat tanulni, akkor várjuk jelentkezésedet!
Új munkatársunk feladatai lesznek
- Társaságunk kiemelt ügyfélkörével való kapcsolattartás (partneri egyeztetések, szerződések, teljesítésigazolások koordinációja)
- Társaságunk szakterületeivel való együttműködés
- ügyfélkapcsolat területét érintő fejlesztések kidolgozásában és megvalósításában való aktív részvétel
- vezetői döntés előkészítését szolgáló javaslatok tétele
- ügyfélkapcsolati adatbázisok, nyomonkövetők naprakészen tartása
- prezentációs anyagok, összefoglalók összeállítása
Amire a munkakör betöltéséhez szükség van
- diploma
- minimum 10 év szakmai tapasztalat
- magabiztos MS Office használat
Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak
- hatékony szóbeli és írásbeli kommunikáció
- proaktív problémamegoldás
- szakmai határozottság és érdekképviseleti képesség
- önálló munkavégzés
- rugalmasság, gyors alkalmazkodás változó helyzetekhez
Amit ajánlunk
- összetartó, lendületes csapat
- hosszú távú és biztos munkalehetőség egy stabil állami vállalatnál
- támogató munkahelyi légkör
- folyamatos szakmai fejlődési lehetőség
- bruttó munkabér 4%-ának megfelelő összegű önkéntes nyugdíjpénztári támogatás havonta
- bruttó 6.016,- Ft /hó önkéntes egészségpénztári tagdíj-kiegészítés munkabérből való legalább nettó 2.000,- Ft /hó tagdíj levonása esetén
- vasúti utazási igazolvány biztosítása (szabályozás szerinti hozzátartozók részére is)
- vállalati országbérlet kedvezményes vásárlása munkavállalóink részére
Munkavégzés helye
Budapest
Munkaidő
Teljes munkaidő
Foglalkoztatás formája
Határozatlan idejű
Jelentkezés határideje
[click to reveal phone number]
Vállalati bemutatkozó
Jobban megismernéd társaságunkat és kíváncsi vagy, mire számíthatsz a kiválasztási folyamat során, vagy melyik szervezetbe várunk Téged? Kattints ide és pillants bele feladatainkba, mindennapjainkba!