ServiceNow Administrator (m/f/d)*

Know-how, das ich mitbringe Du kennst dich in der Administration von ServiceNow aus und arbeitest sicher mit Modulen wie Incident, Problem, Change, CMDB und dem Service Catalog Du passt Workflows, Flow‑Designer‑Abläufe sowie Elemente wie Business Rules, UI‑Policies oder Formulare zuverlässig an Du nutzt Skripte zur Automatisierung und hast ein gutes technisches Verständnis für Webtechnologien (HTML, CSS, XML, JSON) und Schnittstellen (REST/SOAP). Du denkst dich schnell in komplexe Prozesse ein und übersetzt sie eigenständig in technische Lösungen Du bringst die praktische Erfahrung oder alternativ/ergänzend ein CSA‑ und ITIL‑Zertifikat sowie gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse mit Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder vergleichbare praktische Erfahrung Aufgaben, die mich begeistern Du stellst den stabilen Betrieb der ServiceNow-Plattform sicher, führst Updates durch und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft Du entwickelst Funktionen weiter, konfigurierst neue Abläufe und setzt gemeinsam mit den Fachbereichen Anforderungen in ServiceNow um Du unterstützt Anwender*innen im 2nd‑Level‑Support, analysierst Probleme und arbeitest bei Bedarf mit internen Teams und externen Partnern zusammen Du verwaltest Rollen, Gruppen und Berechtigungen und stellst korrekte und nachvollziehbare Zugriffe, durch deine qualitätsorientierte Arbeitsweise, sicher Du dokumentierst Änderungen, führst Tests durch und hilfst dabei, die Plattform Schritt für Schritt technisch und fachlich weiterzuentwickeln Angebote, die mich überzeugen In unserem Unternehmen erwartet dich ein wertschätzender und humorvoller Umgang, der eine positive Arbeitsatmosphäre schafft. Du wirst in einem kreativen und innovativen Arbeitsumfeld arbeiten, das Raum für persönliche Entfaltung bietet. Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir auch betriebliche Sozialleistungen, die die Vereinbarkeit von Arbeiten+Leben unterstützt. Bei uns hast du die Möglichkeit, verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung unserer Projekte mitzuwirken. Zudem bieten wir hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser myOrangeCollege, damit du kontinuierlich deine Fähigkeiten erweitern kannst. Wir schätzen nicht nur dein Engagement und deine Ideen, sondern honorieren auch deine Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung entsprechend. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt € 37.289.- brutto p. a. – selbstverständlich bieten wir eine Überzahlung abhängig von deiner individuellen Erfahrung und Expertise.