Player support specialist

A TELUS Digital Bulgaria lelkes Player support specialist munkatársakat keres.

Egy átlagos munkanap:

• Segítséget nyújtasz a játékosainknak a felmerülő problémáik megoldásában hibajegyeken és chaten keresztül

• A lehető legjobb játékosélményt biztosítod, minden esetet egyedileg, a játékosok igényeit szem előtt tartva

• Felismered a játékosok által jelzett visszatérő problémákat és hibákat és továbbítod azokat az illetékes csapatoknak

• Szenvedélyes gamerekből álló csapattal dolgozol együtt, hogy támogatásunk valóban játékostól játékosnak szóló élményt nyújtson.

Jól hangzik, igaz?

Amit elvárunk tőled:

• Folyékony magyar nyelvtudás és jó angol nyelvtudás
• Empátia a játékosok iránt, valamint képesség arra, hogy a problémák megoldása során megértsd a játékosok nézőpontját
• A játékostámogatás (Player Support) területének ismerete
• Játékos tapasztalat – előnyt jelent, ha játszottál már videojátékokkal és ismered a gamerek világát, közösségét és gondolkodásmódját
• Elkötelezettség amellett, hogy a lehető legjobb segítséget nyújtsd a játékosoknak és hozzájárulj a csapat sikeréhez

Juttatásaink:

• Költözési bónusz: bruttó 1200 euró (két részletben fizetve) a költözés és a kezdeti lakbérköltségek támogatására
• A vállalat által biztosított szállás az érkezést követő 21 napra, valamint segítség a hosszú távú lakhatás megtalálásában
• Repülőjegy a tartózkodási helyedről Szófiába
• Taxitranszfer közvetlenül a repülőtérről a szállásodra
• Teljes mértékben fizetett, irodai betanítáa
• Stabil munkahely és karrierfejlődési lehetőségek
• Versenyképes fizetés
• Kiegészítő egészségbiztosítás
• Több mint 50 választható juttatás és szolgáltatás
• Pozitív, nemzetközi munkakörnyezet
• Támogatás és tanulási lehetőségek
• Munkavállalói ajánlási bónuszok

Fontos számunkra munkatársaink jólléte, ezért befektetünk a jövőbeli fejlődésükbe és ösztönözzük a szórakoztató programokat, valamint a csapatépítő projekteket!

Úgy hangzik, mint a tökéletes munka számodra? JELENTKEZZ MOST!

Rólunk: A TELUS Digital Bulgaria Bulgária legnagyobb munkáltatója az ügyfélélmény (Customer Experience, CX) területén, több mint 4 500 munkatárssal. A vállalat széles körű szolgáltatásokat kínál, beleértve az új generációs digitális szolgáltatások, mesterségesintelligencia-megoldások és ügyfélélmény-megoldások tervezését, fejlesztését és biztosítását, valamint számos egyéb szolgáltatást. A vállalat elsődleges célja ügyfeleink valamennyi eljárásának és gyakorlatának szigorú betartása. Független outsourcing szolgáltatóként működünk és nem látjuk el partnereink helyi képviseletét.