Nyári telefonos operátori diákmunka

Leírás:
Angol nyelvismerettel rendelkező diákokat keresünk telefonos operátori pozícióba a Europ Assistance csapatába, a nyári időszakra!

Feladat:

• Telefonos segítségnyújtás ügyfeleink számára.
• Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása. 
• Ügyfelek utasbiztosítással kapcsolatos káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az külföldi egészségügyi ellátás megszervezése baleset/betegség esetén, poggyászkár-, járatkésés és törlés bejelentése.
• A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése.

Óradíj: 2200

Feltétel:

• nappali tagozatos hallgatói jogviszony, aktív (vagy passzív, ha 25 év alatti a diák) formába
• Megbízhatóság, precíz, pontos és önálló munkavégzés
• Középszintű (B2) angol nyelvtudás
• Jó kommunikációs készség, talpraesettség, segítőkészés és ügyfél- vagy vendég-orientált hozzáállás

• Plusz nyelv ismerete
• előnyt jelent hasonló területen szerzett munkatapasztalat, vagy vendéglátásban, eladói munkakörben elsajátított gyakorlat

Megbízónk a Europ Assistance.

Europ Assistance 1997 óta van jelen Magyarországon, és biztosít assistance szolgáltatásokat partnereik és ügyfeleik számára a magyar, román és szerb piacon. Régiós központként az Europ Assistance Magyarország bármilyen helyzetben képes segíteni ügyfeleinek a környező országokban, valamint egyedülálló nemzetközi hálózatuknak köszönhetően bárhol a világon. Szolgáltatásuk kulcsa egyedülálló szolgáltató partnerekből álló világhálózatuk és 40 speciális felkészültségű éjjel-nappal működő segélyhívó központjuk, melyek a világ több mint 208 országában teszik lehetővé az azonnali helyszíni beavatkozást az év 365 napján.