L1 SUPPORT

Support csapatuk tagjaként az alábbi feladatokban számítanak rád:

• Ügyfélmegkeresések fogadása, felmerülő kérdések, hibák felvétele, kezelése
• Ügyviteli rendszer kezelése, beszerelések távoli ellenőrzése
• Szoros együttműködés a devel, sales és szerviz munkatársakkal (pl.: új/hibajavított szoftverek kiadási folyamatai során)
• Rendkívül pontos, precíz munkavégzés és adminisztráció

Ideális jelölt vagy, ha:

• Műszaki végzettséggel rendelkezel vagy nagyfokú műszaki affinitással bírsz
• Rendelkezel 1 év szakmai tapasztalattal IT területen, support munkakörben
• Általános MS rendszerismerettel rendelkezel (+AD, +O365)
• Kiváló kommunikációs készséggel bírsz szóban és írásban egyaránt
• Alapfokú angol nyelvtudással rendelkezel (olvasás, írás, beszéd)
• Ügyfélközpontú, empatikus és precíz vagy
• Vállalod az ügyeleti napokat (szoftverleállás / hiba esetén az ügyfélnek legyen kihez fordulnia)
• Vállalod a délutános műszakokat heti vagy havi rotációban

Előnyt jelent, ha:

• Ismered a JIRA feladatkezelő rendszert, vagy van hasonló ticketing rendszer használati tapasztalatod
• Van ügyfélszolgálati tapasztalatod
• Kíváncsi vagy, és szívesen bedobod az ötleteidet a képzeletbeli ötletládába

Amit kínálnak neked:

• Pozícióhoz illeszkedő bérezés
• Céges üdülés
• Céges rendezvények
• Stabil, hosszú távú munkalehetőség és szakmai fejlődési lehetőség
• Kellemes irodai környezet
• Zuhanyzási lehetőség
• Home office lehetőség próbaidő után

Munkavégzés helye: Budapest, III. kerület

Jelentkezés módja:

Küldd el szakmai önéletrajzod az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva!

Mi történik a jelentkezés után?

Jelentkezését közvetlenül partnerünk részére továbbítjuk. A kiválasztási folyamat további lépéseiben már megbízónk csapata veszi fel veled a kapcsolatot.

A jelentkezéssel elfogadod a Beck and Partners Kft. adatvédelmi tájékoztatóját.