Junior panaszkezelési ügyintéző
Feladatok
Te vagy az, aki minden helyzetből kihozza a legjobbat? Junior panaszkezelési ügyintézőként a kommunikáció mestere lehetsz.
Ha szeretsz emberekkel dolgozni, ha határozott vagy, jó kommunikátor és a "probléma" nálad csak egy megoldásra váró kihívás, akkor várunk partnerünk csapatába!
Feladatok, amikben brillírozhatsz:
-
Precíz adatrögzítés – te leszel az információk rendőre!
-
Ügyfélmegkeresések és reklamációk profi menedzselése – minden helyzetből megoldást varázsolsz.
-
Panaszkiváltó okok feltárása – te leszel a nyomozó, aki rájön, mi történt.
-
Vizsgálatok koordinálása és kapcsolattartás a belső szervezetekkel – csapatjátékosként dolgozunk!
-
Hibajavító intézkedések kezdeményezése – ha látod, hogy valami nem oké, jössz a megoldással.
Munkavégzés helye:
-
Miskolc
Elvárások
Amit Te hozol:
-
Legalább érettségi vagy középfokú végzettség.
-
Kiváló írásbeli kommunikációs készség – az ügyfélnek mindig világos legyen, hogy ő az első
-
Rendelkezel ügyfélszolgálati tapasztalattal
-
Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek – ha a Word és az Excel nem mumus.
-
Precizitás, nagy teherbírás, stressztűrés és önállóság – minden helyzet megoldható!
-
Nyitottság a tanulásra és az új dolgokra – fejlődni jó!
Extra pont jár érte, ha:
-
tudsz angolul
A jelentkezéshez szükséges:
-
3 hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítvány.
Előnyök
Ajánlat
Amire munkádért cserébe kapsz:
-
Stabil 8 órás munkarendet – kiszámítható napok, hogy legyen időd magadra is.
-
Mentori támogatást és képzéseket – segítenek, hogy szakmailag még jobb légy!
-
Egy sikerorientált csapatot, akik mindig ott állnak mögötted.
-
Kreativitásra nyitott környezetet – az új ötletek aranyat érnek.
A Viapan Dologidő Kft. minősített kölcsönbeadói nyilvántartásba vételének határozat száma: BP/0701/029062-6/2023-26. Magán-munkaközvetítői és -kölcsönzői nyilvántartásra vonatkozó határozat száma: [click to reveal phone number].