Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen im Zahlungsverkehr mit Sitz in Wien, zählt zu den zentralen Akteur:innen im österreichischen Finanzdienstleistungsumfeld. Mit innovativen Lösungen für digitale Transaktionen gestaltet das Unternehmen die Zukunft des Bezahlens aktiv mit. Für das Team Fraud Prevention & Detection bietet sich einer strukturierten und selbstständigen Persönlichkeit eine spannende Einstiegsmöglichkeit mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.
Deine Aufgaben
- Du überwachst Transaktionen und prüfst sowie klassifizierst automatisch erkannte Betrugsverdachtsfälle.
- Du wirkst bei Entscheidungen zum weiteren Vorgehen bei identifizierten Verdachtsfällen mit.
- Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kund:innenanfragen sowie Kund:innenaufträge.
- Du stimmst dich eng mit internen Fraud- und Regel-Expert:innen ab und bringst dich in unterschiedliche Projekte ein.
- Mit wachsender Erfahrung analysierst du gemeinsam mit deinem Team Transaktionen, identifizierst Betrugsmuster und leitest daraus neue Fraud-Regeln ab.
- Du unterstützt bei laufenden Auswertungen, bewertest Ergebnisse wie Declines und Alerts und wirkst an der Optimierung bestehender Regeln mit.
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise BHS, BMS, Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss – auch motivierte Quereinsteiger:innen sind willkommen.
- Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel.
- Grundkenntnisse in SQL sind ein Plus.
- Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie Interesse an Fraud Prevention und Zahlungsverkehr.
- Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie an der Kommunikation mit Kund:innen, Partnerunternehmen und internen Kolleg:innen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
Das bietet dir unser Kunde
- Eine abwechslungsreiche Position mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, stabilen und österreichweit relevanten Unternehmensumfeld.
- Flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche.
- Eine sehr gute öffentliche Erreichbarkeit in Wien sowie Unterstützung bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel.
- Attraktive Benefits wie Essenszuschuss, Gesundheitsangebote, Weiterbildungen sowie Team- und Firmenevents.
- Modernes Arbeitsequipment und die Möglichkeit zu Mobile Working innerhalb der EU.
- Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.
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