IT Ügyfélszolgálati munkatárs
Budapesten található irodánkba keresünk olyan kedves, barátságos Ügyfélszolgálati munkatársat, aki elkötelezetten támogatja ügyfeleinket saját fejlesztésű szoftvereink mindennapi használatában és ellátja cégünk irodai, adminisztrációs feldatait.
Főbb feladatok:
- Ügyféltámogatás: az e-mailben és telefonon érkező megkeresések, bejelentések hatékony kezelése
- Adminisztráció: a telefonos megkeresések pontos rögzítése és nyomon követése saját fejlesztésű CRM rendszerünkben
- Szakmai segítségnyújtás: felhasználói szintű támogatás biztosítása a programjaink használatában
- Dokumentáció: közreműködés a szoftvereinkhez kapcsolódó felhasználói útmutatók és segédletek elkészítésében
- Irodai menedzsment: az iroda napi működéséhez kapcsolódó általános adminisztrációs és egyéb feladatok ellátása
Requirements:
- Legalább középfokú végzettség és 1 - 2 év hasonló munkakörben szerzett tapasztalat.
- Alapfokú IT ismeretek vagy érdeklődés az IT világa iránt.
- Empatikus, ügyfélorientált hozzáállás, gyors probléma megoldó képesség, jó kommunikációs készség szóban és írásban is.
Benefits:
- Hosszú távú munkalehetőséget, stabil jövedelmet
- Mentorállással és teljes körű betanítással segítjük a beilleszkedésed
- Nyugodt, barátságos légkört egy kis létszámú csapatban
- Heti 2 nap home officet
- Tömegközlekedéssel elérhető helyszínt
- Céges telefont
- Utazási bérlet támogatást
Qualities:
- Ügyviteli, könyvelési programok kezelésében, támogatásában szerezett tapasztalat.
- Hasonló munkakörben szerezett tapasztalat
Do you want new jobs emailed to you based on your search?Subscribe to Job Alerts