Skip to main content

IT TÁMOGATÁSI CSOPORTVEZETŐ

Feladatok – A küldetésed Náluk:

  • Emberi vezetés: Te viseled a csapat személyi felelősségét, ideértve a beosztástervezést és a fejlesztési beszélgetéseket.
  • Hídépítő szerep: Kapocs vagy a csapat, az ügyfelek és a belső szakterületek között – mindig szem előtt tartva az átfogó képet.
  • Ügyfélközpontúság: Aktívan részt veszel ügyfél- és csapatmegbeszéléseken, és képviseled IT szolgáltatásaink minőségét.
  • Operatív támogatás: Technikai megkereséseknél (telefonon, távsegítséggel, írásban) segíted a csapatodat és biztosítod a gyors megoldásokat.
  • Fejlesztési ötletek: Elemzed a KPI-ket, optimalizálási javaslatokat dolgozol ki, és megvalósítod azokat csapatoddal együtt.
  • Projektmenedzsment: IT-projektek vezetése és kísérése, például rendszertelepítések.
  • Minőségellenőrzés: Felügyeled és biztosítod a szolgáltatási szintek betartását.

Elvárások – Amit Te hozol:

  • IT a véredben: IT-s végzettséged van (pl. informatikai szakképzés, HTL hálózattechnika), vagy saját elhivatottságból szereztél mély informatikai tudást.
  • Tapasztalat számít: Többéves gyakorlatod van ügyfélszolgálatban vagy IT támogatásban (1. / 2. szint), ideális esetben már van vezetői tapasztalatod is.
  • Nyelvismeret: Német nyelvtudás C1-es, angol pedig legalább B2-es szinten elvárt.
  • Soft skillek: Kiváló kommunikációs készségek, empátia, szervezőkészség és proaktív hozzáállás jellemeznek.

Amit kínálnak:

  • Belső “Champions Academy” képzések
  • Támogató vállalati kultúra, ahol kibontakozhatsz
  • Modern infrastruktúra és home office lehetőség
  • Medicover egészségbiztosítás
  • SZÉP kártya juttatás
  • Kiváló tömegközlekedési megközelíthetőség + 100%-os utazási támogatás
  • Rendszeres csapatépítő események
  • Belső továbbképzési lehetőségek

Munkavégzés pontos helye:

  • Budapest

Jelentkezés módja:

  • Küldd el számunkra szakmai önéletrajzodat az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva, és formáljátok együtt az IT támogatás jövőjét!

Mi történik a jelentkezésedet követően:

  • Kollégáink a hirdetésben megjelölt szakmai elvárások mentén elbírálják pályázatodat és amennyiben az ott leírtak alapján alkalmasnak találják, akkor továbbítják megbízónk felé szakmai profilodat.
  • Ezt követően már megbízónk kezeli jelentkezésedet, így a kiválasztási folyamat további részében MI nem fogunk részt venni.

A jelentkezéssel elfogadod a Beck and Partners Kft. [click to reveal website link].