IT Service Management Consultant (m/w/d)

Strategische Verantwortung für Change-, Demand- und IT Financial Management inkl. Ausrichtung an Unternehmens und IT StrategieEnd to End Ownership der Prozesse: Design, Governance, KPIs, Reifegradsteuerung und kontinuierliche VerbesserungSteuerung komplexer Changes und Demand Portfolios inkl. Risiko , Abhängigkeits und Impact BewertungFinanzielle Gesamtverantwortung für IT Budgets, Forecasts, Kostenmodelle sowie Business Case BewertungenFührung und Moderation zentraler Entscheidungs und Steuerungsgremien (z. B. CAB, Portfolio Boards)Beratung von Management und Fachbereichen zu Priorisierung, Wirtschaftlichkeit und UmsetzbarkeitEtablierung und Durchsetzung von Governance Strukturen in klassischen und agilen IT UmfeldernCoaching und fachliche Führung von Prozessverantwortlichen und Stakeholdern

Requirements:

Tiefgehende Expertise in ITSM & IT Governance, insbesondere Change, Demand und Financial Management

Ausgeprägte strategische und wirtschaftliche Kompetenz (IT Budgetierung, TCO, ROI, Kosten und Leistungsmodelle)

Starkes Stakeholder und Entscheidungsmanagement auf Senior und Management Ebene

Hohe analytische und konzeptionelle Stärke, kombiniert mit Umsetzungsfokus

Souveräne Kommunikations , Moderations und Konfliktlösungsfähigkeit

Erfahrung in komplexen, hybriden IT Organisationen (klassisch, agil, DevOps, Cloud)

Leadership Mindset mit der Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und Orientierung zu geben

Hohe Durchsetzungsfähigkeit bei gleichzeitiger Partnerschaftlichkeit

Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Benefits:

Flexibles Arbeitszeitmodell

Eigene Hirschmann-Akademie

FEEI-Kollektivvertrag

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