Pozíció leírása / Job description

Felelős szolgáltatóként megbízható HR megoldásokkal járulunk hozzá partnereink sikereihez,

melyek az innovatív tudást és a korszerű technológiát ötvözik.

Az IT üzemeltetést elsősorban Microsoft platformon végezzük. Az ITIL módszertan alapján,
strukturált, ticket alapú (JIRA) működésben dolgozunk, ahol a feladatok priorizálása és SLA
mentén történő kezelése kiemelt szerepet kap. Ügyfeleinket a rendszerek IT üzemeltetésével
kapcsolatban távoli kapcsolattartással és időnként akár a helyszínen is támogatjuk.

Munkád során:
-Napi szintű üzemeltetési feladatokat látsz el JIRA ticketek alapján
-Incidenseket kezelsz és oldasz meg SLA keretek között
-Web és adatbázis alapú alkalmazások stabil működését biztosítod
-Hibákat vizsgálsz ki (logok, adatbázis, alkalmazás szintjén)
-Együttműködsz más IT területekkel (fejlesztés, infrastruktúra, IT security)
-Új ügyfélkörnyezetek kialakításában és bevezetésében (projekt leszállítás) való
részvétel
-Ügyfelekkel történő szakmai kapcsolattartás (magyar és esetenként angol nyelven)
A pozíció fókusza az üzemeltetés és a stabil működés biztosítása.

Elvárások / Requirements

MSSQL és IIS alapú rendszerek üzemeltetésében szerzett tapasztalat
-Alap infrastruktúra ismeretek (hálózat, szerverek működése)
-Analitikus gondolkodás, önálló hibakeresési képesség
-Önálló munkavégzésre való képesség
-Alapvető kommunikációs készség ügyfelekkel és belső csapatokkal

-Angol nyelvű kommunikációs képesség (írásban és szóban)
Alap szintű ismeretek:
-T-SQL
-PowerShell

Előnyt jelent:
-Linux környezet ismerete
-JIRA és SharePoint használat
-.NET alapú alkalmazások működésének ismerete
-Monitorozó eszközök (pl. Grafana) használata
-Komplex üzleti alkalmazás üzemeltetésében szerzett tapasztalat

Milyen szemléletű kollégát keresünk?
-Strukturált, ticket alapú környezetben szeretsz dolgozni
-Fontos számodra a feladatok lezárása
-Képes vagy priorizálni és fókuszáltan haladni
-Szívesen dolgozol csapatban, egyeztetve másokkal
-Képes vagy önállóan dolgozni, de felismered, mikor szükséges segítséget kérni

Amit nyújtunk / Benefits

Szakmai fejlődési lehetőséget, remek, összetartó csapatot, kiszámítható jövőt, versenyképes,
többelemű juttatási csomagot. Legfőbb erőforrásunk tapasztalt és szakértő munkatársainkban
rejlik.
Célunk, hogy a legjobb munkahely legyünk számukra. Naprakész bérpiaci
információkra alapozott bérrel, az átlagnál magasabb cafeteria kerettel, félévenkénti bónusszal
ösztönözzük a teljesítményt.