A Vodafone Shared Services Budapest (VSSB) a Vodafone Csoport nemzetközi szolgáltató központja, amely 2007 óta működik Magyarországon. A vállalat kulcsszerepet tölt be a Vodafone globális működésének támogatásában több területen, mint például pénzügy, IT, HR, beszerzés és üzleti elemzés. A budapesti központ sokszínű, multinacionális csapatnak ad otthont, amely több mint 50 nemzet képviseletét foglalja magában, és innovatív, rugalmas, fejlődést támogató munkakörnyezetet kínál. A VSSB célja, hogy értéket teremtsen a Vodafone globális üzleti tevékenységéhez, miközben kiváló karrierlehetőségeket biztosít tehetséges fiatal szakemberek számára.
Feladatok:
- Értékesítési és ügyfélélmény (NPS) fejlesztése, vásárlói hűség növelésének támogatása
- Keresztértékesítés támogatása
- Értékesítési KPI-ok monitorozása, előrejelzések és riportok készítése trendadatok alapján
- Problémák és betekintések azonosítása adat-elemzés segítségével, megoldások és hipotézisek kidolgozása
- Konverziós tölcsérek megértése, nyomon követése és optimalizálása, lehetőségek azonosítása a konverziók és NPS javítására
- „Test and target” technológia alkalmazása a weboldal verzióinak tesztelésére a vásárlói élmény és értékesítés növelése érdekében
- „Személyre szabás” fejlesztése ügyfélszegmentációs eszközök használatával
- Kapcsolatok építése és együttműködés kulcsfontosságú érintettekkel: ajánlatkialakítási és UX-design csapatok, technológiai partnerek, digitális marketing csapatok
Elvárások:
- A pozíció aktív vagy passzív hallgatói jogviszonnyal rendelkező jelentkezők számára nyitott
- Magabiztos kommunikáció angolul és magyarul, szóban és írásban egyaránt
- Magas szintű jártasság Microsoft Office programokban
- Kiváló facilitációs készségek megléte, valamint kiemelkedő pontosság és alapos odafigyelés a részletekre
Munkaidő:
- Rugalmas munkarend heti 30-35 órában
- Munkavégzés általános irodai munkaidőben
- Hibrid munkarend (heti 2 nap irodai jelenlét)
- Hosszú távú diákmunka-lehetőség
Amit kínálunk:
- Bruttó 2100 Ft/óra
- Lehetőség részben otthoni munkavégzésre
- Valódi tapasztalatszerzés a távközlési iparágban
- Lehetőség tanulásra egy tapasztalt és profi csapat mellett, a mindennapi munkájuk megfigyelésével
- További karrierlehetőségek gyakornoki vagy teljes munkaidős pozíciókban a cégen belül
Előnyt jelent:
- Még legalább 2 félévig fennálló hallgatói státusz
Ha érdekel ez a pozíció, kérjük, töltsd ki az alábbi űrlapot, és csatold az önéletrajzodat. Kollégáink hamarosan felveszik veled a kapcsolatot.