Diákmunka - Onsite IT Support Technician
A DEKRA 1925-ös alapítása óta az innovatív gondolkodás hagyományán keresztül biztosítja az emberek technológiával és környezettel való biztonságos kapcsolatát. Ezt a szemléletet igyekszünk minden tevékenységünkben megvalósítani – legyen szó munkatársaink gyakorlati feladatairól vagy az irodai élet közösségformáló erejéről.
Mindössze két év alatt a DEKRA Technology & Services egy koncepcióból gyorsan növekvő vállalattá vált, amely ma már az anyavállalat globális IT infrastruktúrájának egyik alappillére.
Hozzájárulásod a globális biztonság, védelem és fenntarthatóság eléréséhez:
•Helyszíni, gyakorlati IT támogatás biztosítása az irodában és a felhasználók számára: PC-k/laptopok, perifériák, nyomtatók, tárgyalótermi AV rendszerek és mobil eszközök.
•Windows 10/11 kliensek és szabványos vállalati szoftverek (pl. Microsoft 365/Office, együttműködési eszközök) telepítése, konfigurálása és karbantartása.
•Incidensek és szolgáltatási kérelmek kezelése az ITSM eszközön keresztül (jegyek kezelése, priorizálás, eszkaláció, időben történő megoldás, felhasználói kommunikáció).
•Új belépők, áthelyezések és kilépők dokumentálása és végrehajtása: fiók létrehozása, hardver biztosítása, hozzáférési jogok (központi IT-vel együttműködve).
•Hardverhibák elhárítása (komponenscsere, képalkotás), hardver IMAC (telepítés, mozgatás, hozzáadás, módosítás), alapvető hálózati csatlakoztatás (LAN portok, VLAN információk a hálózati csapattól), perifériák beállítása.
•Kapcsolattartás 2./3. szintű csapatokkal (végfelhasználói, infrastruktúra, hálózat, biztonság) és külső szolgáltatókkal eszkaláció esetén.
•VIP felhasználók és üzletileg kritikus események támogatása helyszínen (vezetői megbeszélések, townhallok).
•Eszközkészlet nyilvántartásának pontosságának fenntartása (kölcsönzések, tartalékok, visszavételek), tudásbázis cikkek és SOP-k készítése.
•IT biztonsági és megfelelőségi irányelvek betartása a napi működés során (pl. titkosítás, frissítések, biztonságos selejtezés).
Minél több pont igaz rád, annál többet érhetsz el nálunk:
•Legalább 2+ év tapasztalat helyszíni/asztali támogatásban vagy hasonló végfelhasználói támogatási szerepkörben, erős hibaelhárítási készségek Windows klienseken, Microsoft 365/Office, alapvető Active Directory (jelszó visszaállítás, csoporttagság), és általános vállalati alkalmazások terén, PC képalkotás, illesztőprogramok, BIOS/UEFI, nyomtatók és tárgyalótermi technológiák (Teams/Zoom/rendszerek) ismerete, jegykezelő/ITSM eszközök és SLA-alapú támogatás ismerete, kiváló ügyfélszolgálati, kommunikációs és dokumentációs készségek.
•Előny: alapvető hálózati ismeretek (DHCP/DNS, Wi-Fi, kábelezés), végponti biztonság vagy MDM (pl. Intune) tapasztalat, nagyobb, globális környezetben szerzett gyakorlati tapasztalat és együttműködés központi IT-vel.
•Informatikai tanulmányok vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat.
•Folyékony angol nyelvtudás (további helyi nyelv vagy német előny).
•Hiszel abban, hogy az egész több, mint részeinek összege – azaz a csapatmunka elengedhetetlen a fejlődéshez.
•Nyitott vagy tudásmegosztásra és másoktól való tanulásra.
•Fontos számodra az oktatás és önfejlesztés.
•Úgy gondolod, hogy a munkahely nem csak munkavégzésre szolgál, hanem társas közeg is.
Amit cserébe kínálunk:
ALAPOK
•Meleg fogadtatás és dedikált támogatás a beilleszkedés során a People Care Manager, a funkcionális vezető és a csapattagok részéről.
•Minden segítség, hogy magabiztosan, kapcsolódva és készen állva kezdj el dolgozni.
•Céges notebook és telefon (magánhasználatra is).
•Utazási támogatás és többféle cafeteria lehetőség.
KARRIER ÉS SZEMÉLYES FEJLŐDÉS
•Hosszú távú karrierlehetőség személyes fejlesztési tervvel és coaching lehetőséggel.
•Folyamatos szakmai fejlődés: képzések hard és soft skillek terén – Udemy, Microsoft ESI, nyelvtanfolyamok és még sok más!
•Értékeljük az eredményeidet: az éves bónusz teljesítményalapú.
EGÉSZSÉGTÁMOGATÁS
•Gyümölcsök a konyhában.
•Ergonomikus eszközök – például sétapad megbeszélésekhez vagy szünetekhez.
•Medicare egészségbiztosítás (Blue csomag).
•Havi Life1 bérlet – érvényes a budapesti 6 helyszín bármelyikére fitnesz és wellness célokra.
•És említettük már, hogy az iroda tetején futópálya van?
SOKSZÍNŰ KÖZÖSSÉG ÉS KULTÚRA
•Kétnyelvű környezet és nemzetközi projektek.
•Rendszeresen szervezett csapatépítő események.
•Bizalomra építünk – rugalmas lehetőségeket kínálunk a munka-magánélet egyensúlyának biztosítására.
IRODAI KÖRNYEZET
•Vadonatúj iroda minden szükséges felszereléssel: kávé, italok, gyümölcsök és különböző zónák az igényeidhez igazítva – fókuszált vagy együttműködő munka, telefonfülke, közösségi tér és még sok más!
•Könnyű megközelíthetőség tömegközlekedéssel és autóval is.
Munkavégzés helye: Budapest One Business Park (Budapest, XI. kerület)
Még nem győztünk meg? Akkor tekintsd ezt meghívásnak – gyere el, nézd meg hol és hogyan dolgozunk, akár egy kávé mellett vagy a csocsóasztalnál!
Bérezés:
2400 Ft/ óra
Munkalehetőség 17 év feletti nappali tagozatos jogviszonnyal rendelkező diákok részére!