Account Receivable Billing gyakornok (spanyol/portugál)
Account Receivable Billing gyakornok (spanyol/portugál)
Leírás: A Celanese Magyarországhoz keresünk AR Billing gyakornok pozícióba diákokat.
Feladat:
- Kintlévőség-kezeléssel kapcsolatos tevékenységek ellátása: felszólítások küldése, riportálás, vitás esetek kezelése és számlaegyeztetés a belső szabályzatoknak és előírásoknak megfelelően
- Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel e-mailben és telefonon a hatékony pénzbehajtás érdekében
- Rendszeres kapcsolatápolás külső ügyfelekkel („ismerd meg az ügyfeled” elv alapján), valamint belső partnerekkel (értékesítés, hitelkezelés, ügyfélszolgálat stb.)
- A fizetést akadályozó problémák gyors megoldása
- Elkötelezettség a havi KPI-ok/célok teljesítése iránt
- Bármely egyéb feladat elvégzése a közvetlen vezető(k) megbízása alapján
Óradíj: 2350
Requirements:
Feltétel:
- Érvényes nappali tagozatos aktív, vagy passzív hallgatói jogviszony felsőoktatásban (passzív félév esetén csak 25 éven aluli diákok jelentkezését tudjuk elfogadni)
- Erős angol és spanyol/portugál nyelvtudás
- Megfelelő szintű ismeret a kintlévőség-kezelési (AR) folyamatokról
- Strukturált problémamegoldó és hibaelhárító és utánkövetési készségek a komplex problémák megoldásához
- Önálló, célorientált, rugalmas személyiség
- Jó kommunikációs és interperszonális készségek. A pozíció jelentős mértékű kapcsolattartást igényel belső és külső ügyfelekkel különböző csatornákon (telefon, chat, e-mail, portálok) keresztül
- Együttműködési képesség más kintlévőség-kezelési, hitel-, értékesítési, törzsadat- és ügyfélszolgálati csapatokkal