Customer Support gyakornok (holland) - Eaton - Br. 2475 Ft/óra

Customer Support gyakornok (holland) - Eaton - Br. 2475 Ft/óra
Leírás: Multinacionális partnerünkhöz keresünk Customer Support gyakornok gyakornokot, aktív felsőfokú angol ÉS holland nyelvtudással!
Feladat:

• Kereskedelmi támogatás nyújtása az ügyfelek protfóliójához, a projekt üzleti tevékenységeihez,
• Ügyfelekkel, belső felekkel való kapcsolattartás telefonon/emailen/chaten/egyéb ügykezelő eszközön keresztül,
• Megkeresések kezelése,
• Rendeléskezelés: rendelés bevitel, árellenőrzés, rendeléselszámolása,
• Panaszkezelés,
• Szállítás és számlázás teljes körű koordinálása,
• Értékesítés előtti és utáni szolgáltatási funkció kezelése,
• Segítségnyújtás az EMEA régióban és a külső ügyfeleknek olyan területeken, mint a termék-/szolgáltatásrendelés teljesítési folyamatai, az ügyfélszolgálati kérések, például a végpontok közötti rendelési állapotkezelés, javítási/kalibrálási kérés, termékmódosítások vagy visszaküldések, kintlévőségek beszedése, számlázási követelmények, szerződési kérdések/adminisztráció vagy bérlet ügyintézés.

Óradíj: 2475