Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Ügyfélszolgálati munkatárs

PROHUMAN
 
Hozzáadva: 2016.12.24.
Hirdetés azonosító: 489707

Multinacionális, operatív lízinggel foglalkozó partnercégünk csapatába keresünk új munkatársat a következő pozícióba:

Ügyfélszolgálati munkatárs

Feladatok:
  • Folyamatos kapcsolattartás a munkatárs saját felelősségi körébe tartozó, dedikált ügyfeleivel telefonon és e-mail-en keresztül;
  • A meglévő ügyfelekkel kapcsolatban valamennyi kérés, reklamáció, adatszolgáltatási igény ellátása;
  • Aktív részvétel ajánlatadási folyamatokban, tendereken;
  • A teljes ajánlatadási folyamat nyomon követése, az ügyfél visszajelzései alapján új kalkulációk készítése;
  • Ügyféladatok aktualizálása, szerződések módosítása;
  • Reklamációk, vevői számlaügyletekkel kapcsolatos panaszok kezelése;
  • A szolgáltatáshoz kapcsolódó törvények, rendeletek változásának nyomon követése, ügyfelek értesítése;
  • Riportok, kimutatások készítése, a vezetői döntéshozatal támogatása;
  • Kapcsolattartás, egyeztetés a Kiemelt ügyfélkapcsolati menedzserrel, társterületekkel, külső érintettekkel.
Elvárások:
  • Főiskolai vagy egyetemi végzettség, ideálisan gazdasági szakirányon;
  • Legalább 2-3 év multinacionális környezetben szerzett releváns tapasztalat;
  • Aktív, tárgyalóképes angol nyelvtudás elengedhetetlen;
  • Megbízható számítógépes ismeret (Excel függvények, képletek
Amit kínálunk:
  • Versenyképes juttatási csomag;
  • Stabil céges háttér, multinacionális környezet;
  • Összetett, kihívást jelentő szakmai feladatok, fejlődési lehetőség.
Munkavégzés helye:
  • Budapest
Kapcsolat:
Amennyiben az álláslehetőség felkeltette érdeklődését, és megfelel az elvárásoknak, kérjük, küldje el magyar nyelvű, fényképes önéletrajzát és motivációs levelét a E-mail cím megjelenítése e-mail címre.
Motivációs levelében, kérem, tömören és kifejezetten a következőket tüntesse fel: diploma megszerzésének éve; angol nyelvtusát mikor, milyen szakmai feladatra használata; tárgyalási alapot képező bérigény; munkába állás lehetséges időpontja; hasonló területen szerzett tapasztalat években kifejezve; gyakorlatban használt Excel függvények felsorolás szerűen; 3-5 tulajdonság, melyek alapján alkalmasnak találja magát a munkakör ellátására.

Egyéb hasonló állások Önnek
Global Service Desk Lead

DIAGEO Üzletviteli Szolgáltatások Kft.

Global Service Desk Lead   Diageo is the world...
Budapest, Pest


Global Incident and Request Lead

DIAGEO Üzletviteli Szolgáltatások Kft.

Global Incident and Request Lead   Diageo is th...
Budapest, Pest


Követeléskezelő

Retroaktív Kft

Sikeresen működő, az ország teljes területére...
Budapest, Kispest, Magyarország, Budapest, Pest