|
 Fő tevékenységként vállalati informatikai rendszereket üzemeltető partnerünk részére keresünk szakembereket.
Service Desk Munkatárs
Az új munkatárs feladatai lesznek
- A felhasználóktól érkező informatikai problémák illetve kérések fogadása, rögzítése
- Első szintű hibafeltárás, első szintű hibaelhárítás
- A rögzített bejelentések nyomon követése, bejelentők folyamatos tájékoztatása, az események híváskövető rendszerekben történő precíz dokumentálása
- Informatikai monitorozó rendszerek riasztásainak kezelése, specialisták felé történő továbbítása, a hibaelhárítás teljes folyamatának felügyelete, távfelügyelet
- Informatikai kérdések megválaszolása, segítségnyújtás
Az új munkatárssal szembeni elvárásaink
- Középfokú informatikai végzettség
- Középfokú angol nyelvtudás
- Jó kommunikációs készség
- Csapat- és önálló munkavégzés is, proaktív hozzáállás, felelősségvállalás
- Ügyfélközpontú gondolkodás
- Magas fokú stressz tűrés, rugalmasság
- Általános informatikai gyakorlat (MS Windows, MS Office, internet).
Előny
- Hasonló munkakörben szerzett gyakorlat
- Szakirányú tapasztalat
- Német nyelvtudás
- Híváskövető rendszerek felhasználó szintű ismerete
Amit nyújtunk
- Munkavégzés egy dinamikus csapatban
- Változatos feladatok
- Folyamatos szakmai fejlődés lehetősége
- Versenyképes juttatások
|
