Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Primary Technical Support

Régió: Külföld

Randstad Hungary Kft.

Hozzáadva: 2017.08.20.
Jelentkezési határidő: 2014.01.18.
Hirdetés azonosító: 591485

Primary Technical Support

Pozíció leírása / Job description

Our client, an electric engineering company is looking for a Primary Technical Support.

Feladatok:

- Provide 1st level technical support pre-sales (product selection, application information) and post-sales (product installation, technical characteristics, technical complaints) telephone and electronic to SE customers and partners
- Assure a proper escalation to the 2nd level support team, when necessary
- Responsible for answering incoming telephone calls, e-mails, web based tickets and prioritizing customer’s support needs
- Escalate customer issues to Service Team to provide on-site support as required
- Issue quotations in accordance with customer requests and required standards: cross references, configuration, mix of products in cooperation with countries representatives;
- Provide support to the customers for product replacement, troubleshooting and technical complaints
- Complete documentation and follow up on all commitments and customer details
- Ongoing proactive research and learning about new products, technologies and applications

Elvárások:

- Education: Bachelor’s Degree with 2-4 years of work experience or Post-Secondary technical school with 4-5 years of work experience
- Fluency required in English AND Hungarian
- Min 3 years Technical Support, Sales and/or customer service experience required
- Previous Call-Centre experience desirable
- Working electrical knowledge essential
- Demonstrate a flair & understanding of customer support issues

Amit kínálunk:

- Opportunity to work abroad in an international team
- Competitive salary and benefit system
- Long term opportunity

Elvárások / Requirements

Amit kínálunk / Offer

Jelentkezés:
Online regisztrációs lap kitöltése és önéletrajz feltöltése a

Egyéb hasonló állások Önnek
Raktáros

Trenkwalder Kft

Autóalkatrészekkel foglalkozó partnercégünk Szi...
Budapest


Üzemeltetési és karbantartási munkatárs

Trenkwalder Kft

Jelentkezzen önéletrajzával nemzetközi háttérre...
Budapest


Kárügyintéző

Trenkwalder Kft

Partnercégünk, Magyarország egyik piacvezető bi...
Budapest