Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Major Incidens specialista (Budapest) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.09.19.
Hirdetés azonosító: 546228
lejárt
FELADAT

Feladatok

 - Az ügyfél informatikájának teljes körű felügyelete, szükség esetén változtatása, javítása és leállás, szakadás   esetén annak lehető leggyorsabb helyreállítása a megfelelő csoportok,   illetékesek bevonásával

 - Major Incident-ek irányítása, az ügyfél oldali management és megoldó csoportok koordinálása

 - Felelősség az ügyfél által megszabott helyreállási határidők betartásáért

 - Az incidens management megbeszélések hatékony   vezetése

 - A kiosztott intézkedések, felelősségi körök és azok dokumentációinak felügyelete, illetve frissen tartásuk a Service   Centerben

 - Részvétel az incidenseket megoldó csoportok értékelő megbeszélésein, az esetleges hiányosságok feltárása

 - Hatáselemzések készítése együttműködve a szolgáltató csoportokkal

 

Elvárások

 - Felsőfokú IT végzettség és legalább 3 év releváns tapasztalat

 - Felsőfokú német és angol nyelvtudás

 - Alapos informatikai ismeretek

 - ITIL folyamatok ismerete, gyakorlati tapasztalat

 - Hajlandóság telefonos készenlét vállalására

 

Amit kínálunk

 - Folyamatos fejlődési lehetőség az informatika és a nyelvek területén, cégen belüli előrelépési lehetőség

 - Ergonómikus, modern munkakörnyezet az Infoparkban

 

Jelentkezés módja

Kérünk, hogy részletes szakmai önéletrajzodat honalapunkon keresztül küldd el!

 

Link megjelenítése  

„állásajánlatok” menüpont

 

Keresés állásazonosító alapján: 2495
 
 

PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
Ügyfélkapcsolati referens horvát nyelvtudással

Trenkwalder Kft

Multinacionális partnerünkhöz keresünk új kihív...
Budapest


Csomagoló

Trenkwalder Kft

Új, gyöngyösi gyáregységünkbe munkatársakat ker...
Heves, Heves


Minőségellenőr

Trenkwalder Kft

Gyöngyösi partnercégünk megbízásából, váltott 2...
Heves, Heves