Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

French and German speaking IT Helpdesk Agent


  • A hirdetés 665 napja lejárt
For our multinational partner we are looking for a
French and German and Italian Speaking IT Helpdesk Agent


Location:

Budapest

Responsibilities:

  • Handle and document all incoming emails and phone calls within the contractually agreed timeframes
  • Provide technical assistance to users via phone or email
  • Follow up on existing tickets and escalate unresolved cases to relevant support teams
  • Manage personal and team backlog
  • Learn and implement new technologies, tools, processes and policies
  • Document new technical solutions in knowledge base
  • Document and share best practices and with other colleagues
  • High level of technical problem resolution

Requirements:

  • Fluent German or French or Italian language knowledge and strong English
  • Experience in similar field (Service Desk, IT Support, Customer Support, Call Centre) is advantage
  • Excellent learning skills and high level of flexibility
  • Excellent knowledge of Windows XP, Microsoft Office and Internet Explorer
  • Excellent phone etiquettes and customer service skills
  • Good analytical skills

We offer:

  • Competitive salary and compensation package
  • Continuous learning and development
  • The chance to work in a young, dynamic and rapidly expanding organization
  • International work environment
Helyek Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Minimális tapasztalat Tapasztalat nem szükséges
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
TAKARÍTÓ

Cégnév elrejtése

Budapesti higiéniai szolgáltató vállalat magára...
Budapest, Pest


DISZPÉCSER

Cégnév elrejtése

Budapesti székhelyű műszaki szolgáltató vállala...
Budapest, Pest


Ügyfélkapcsolati munkatárs

Cégnév elrejtése

A hazai és nemzetközi piacon 15 éve résztvevő, ...
Budapest, XIV. kerület, Magyarország, Budape...