Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Üzleti Help Desk munkatárs – lakossági hitelek


  • A hirdetés 1068 napja lejárt

Az UniCredit Bank Hungary Zrt. a Közép- és Kelet-Európában legkiterjedtebb, több mint 3600 fiókból álló nemzetközi bankhálózatot működtető UniCredit Csoport magyarországi tagja.

Az UniCredit Bank Magyarországon kedvező feltételek mellett kínál átfogó, rugalmas pénzügyi termékeket és szolgáltatásokat magánszemélyeknek, kis- és középvállalkozásoknak és nagyvállalatoknak egyaránt.

Csapatunkba keresünk kollégát Üzleti Help Desk munkakörben


 

Üzleti Help Desk munkatárs – lakossági hitelek


Főbb feladatok:

  • A hálózatból, telefonon és e-mailen érkező lakossági ügyfeek hitelezéssel kapcsolatos kérdéseinek gyors és precíz megválaszolása
  • Speciális kérdések esetén társosztályokkal való egyeztetés
  • Felmerülő termék-, folyamat- vagy rendszerhiba esetén a probléma gyors felismerése, és jelzése az illetékes területnek, a megoldási javaslattal együtt
  • A felmerülő hibák és észrevételek jelzésével a termék- és folyamatfejlesztés támogatása

Elvárások:

  • Felsőfokú szakirányú (közgazdasági, jogi) végzettség
  • 2-3 éves releváns, bankban megszerzett szakmai tapasztalat
  • Hitelezésben szerzett gyakorlati tapasztalat előnyt jelent
  • Ügyfélszolgálati területen szerzett tapasztalat előnyt jelent

A munkakör betöltéséhez szükséges képességek:

  • MS Office magabiztos használata (Word, Excel)
  • EZY és CORE rendszerek magas szintű ismerete
  • CRM rendszer (U7), HBR rendszer ismeret előnyt jelent
  • Kiváló és udvarias kommunikációs készség (mind írásban, mind szóban)
  • Pontosság, alaposság, precizitás
  • Felelősségvállalás, önálló munkavégzés, nagy teherbírás
  • Problémaazonosító és megoldó képesség
  • Ügyfélorientált gondolkodásmód, stressz tűrő képesség
  • Komplex folyamatok és rendszerek gyors átlátása
  • Proaktív személyiség
  • Angol nyelvtudás előnyt jelent

Amit kínálunk:

  • versenyképes fizetés
  • karrierlehetőség Európa egyik legnagyobb pénzintézeténél
  • hosszú távú stabil munkahely
  • fejlődési lehetőség

 

Amennyiben állásajánlatunk felkeltette érdeklődését, az alábbi linkre kattintva jelentkezhet.

Helyek Pest
Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Bank / Biztosítás / Pénzintézet
Minimális tapasztalat 2 év
Szükséges iskolai végzettség Főiskolai végzettség
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Aktiválás időpontja 2015.03.26.
Egyéb hasonló állások Önnek
Supplier Quality Engineer

Trenkwalder Kft

On behalf of our multinational client, we are l...
Vas


Tesztmérnök

Trenkwalder Kft

Multinacionális autóipari elektronikai termékek...
Vas


NPI Minőségbiztosítási mérnök

Trenkwalder Kft

Stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező Partner...
Fejér