Találd meg álmaid állását egy kattintásra!

Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI SZAKÉRTŐ


  • Magyar Nemzeti Bank / MNB
  • Budapest, Pest
  • A hirdetés 8 napja lejárt

A Magyar Nemzeti Bank pályázatot hirdet a Fogyasztóvédelmi igazgatóság, Ügyfélszolgálati főosztályán

Ügyfélszolgálati szakértő

munkakör betöltésére.

Főbb feladatok:

  • Írásbeli ügyfélmegkeresések fogadása, áttekintése, kezelése, megválaszolása;
  • Tájékoztatás nyújtása a fogyasztóvédelmi érdekérvényesítés lehetséges módjairól, a megfelelő módon támogatva az ügyfeleket a szükséges dokumentumok kitöltésében, összeállításában;
  • Tájékoztatás nyújtása pénzügyi fogyasztóvédelmi kérdésekben a fogyasztói döntések támogatása, a fogyasztók pénzügyi tájékozottságának, ismereteinek bővítése és pénzügyi tudatosságának növelése érdekében;
  • Az ügyfélmegkeresések alapján a pénzügyi szektor negatív folyamatainak megelőzése érdekében az új típusú kockázatokról vagy azok lehetőségéről jelzés, elemzés készítése;
  • Az ügyfelek fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatására irányuló kérelmeinek hatásköri szempontból történő ellenőrzése, továbbá intézkedésre történő továbbítása a fogyasztóvédelmi hatósági jogkört gyakorló szakterületek részére;
  • Részvétel a fogyasztóvédelmi tárgyú jogszabálytervezetek véleményezésében;
  • Pénzügyi tárgyú, azon belül elsősorban fogyasztóvédelmi vonatkozású jogszabályok, azok változásai, ajánlások, etikai normák figyelemmel kísérése, a változások napi munkába történő beépítése, szükség szerint tájékoztatás készítése.
  • A Főosztály feladatait a Magyar Nemzeti Bank Szervezeti és Működési Szabályzata tartalmazza.

Munkakör betöltésének feltételei:
  • Pénzügyi szektorban szerzett legalább 5 éves tapasztalat;
  • Közgazdasági vagy jogi felsőfokú végzettség;
  • Pénzügyi fogyasztóvédelmi tárgyú jogszabályok, ajánlások, ágazati önszabályozói eszközök alapos, átfogó és napra kész ismerete;
  • Pénzügyi termékek, folyamatok, rendszerek ismerete;
  • Proaktív és rendszerben való gondolkodás;
  • Kiváló írásbeli kommunikációs készség;
  • Magas szintű pénzügyi tudatosság és gondolkodásmód;
  • Erős problémamegoldó készség;
  • Objektív véleményalkotási készség;
  • Jó együttműködési készség;
  • Szoros határidők melletti precíz, önálló munkavégzés;
  • Középfokú angol nyelvismeret (írásban);
  • 3 hónapnál nem régebbi bejegyzésmentes erkölcsi bizonyítvány bemutatása.
  • A betölteni kívánt munkakör nemzetbiztonsági ellenőrzés hatálya alá tartozik.

Munkakör betöltése során előnyt jelent:

  • A pénzügyi szektorban lakossági jogi területen szerzett tapasztalat.

Amit ajánlunk:

  • Felelősségteljes, szakmai kihívást jelentő munkakör;
  • Képzési lehetőségek;
  • Folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek;
  • Versenyképes jövedelem.

Ami a pályázathoz szükséges:

  • Pályázati anyag: fényképes, szakmai önéletrajz és motivációs levél. (Felhívjuk figyelmét, hogy a pályázati anyagnak NEM része a végzettséget igazoló dokumentumok fénymásolata, büntetlen előéletet bizonyító okirat. Kérjük ezeket NE küldje el részünkre.)
  • Pályázati anyagát benyújthatja legkésőbb 2019.06.17. napjáig a Jelentkezés gombra kattintva, a regisztrációs folyamat segítségével.

PÁLYÁZATÁT BIZALMASAN, VALAMINT A MINDENKOR HATÁLYOS ADATVÉDELMI JOGSZABÁLYOKNAK MEGFELELŐEN KEZELJÜK.

Helyek Budapest
Pest
Kategória Bank / Biztosítás / Pénzintézet > Banki szakértő
Jog / Jogi tanácsadás > Jogász
Pénzügy / Számvitel / Kontrolling > Közgazdász
Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Minimális tapasztalat Több mint 5 év
Szükséges iskolai végzettség Főiskolai végzettség
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő, Határozatlan idejű
Elvárt nyelvtudás Angol
Aktiválás időpontja 2019.05.17.
Iratkozzon fel állásértesítőre
Hasonló állások
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS

Work4you Hungary Recruitment Agency

Online ételrendelő portál keresünk munkatársat ...
Borsod-Abaúj-Zemplén, Miskolc


Ügyfélszolgálati munkatárs

OTP Bank NyRt.

Közelebb szeretnél kerülni céljaidhoz? Vágysz a...
Budapest, Pest


ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS

BECK AND PARTNERS Kft.

A UPS Magyarországon kiscsomag-szállítási és el...
Pest, Budapest