Találd meg álmaid állását egy kattintásra!

Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Ügyfélkapcsolati munkatárs (Nyíregyháza)

Ügyfélkapcsolati munkatárs (Nyíregyháza)

HSA Kft.
Régió: Nyíregyháza, Szabolcs-Szatmár-Bereg
 
Hozzáadva: 2019.09.15.
Jelentkezési határidő: 2019.09.26.

Partnercégünk részére munkatársat keresünk az alábbi munkakörbe:

Ügyfélkapcsolati munkatárs

Főbb feladatok:

  • Az ügyfélszolgálati feladatok végrehajtása a különböző csatornákon érkező ügyfélmegkeresések esetében.
  • Ezen belül:
  • A kezelt ügyfélkör vonatkozásában a tájékoztatással, szerződéskezeléssel, leolvasással, mérőkezeléssel, egyedi, tömeges és komplex elszámolással és számlázással, egyedi, tömeges és komplex folyószámla kezeléssel, reklamációkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása.
  • Mindezen feladatok határidőben történő ellátása.
  • Aktuális lakossági termékek értékesítésében, behajtás, követeléskezelésben és marketing akciók lebonyolításában való részvétel.
  • A kereskedelmi és ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő dokumentumok kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása.
  • A munkafolyamatokban definiált feladatok dokumentációjának előírás szerinti kezelése, az előírt adatszolgáltatások biztosítása.
  • A kereskedelmi és ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő személyes / telefonos / írásbeli megkeresések kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása.
  • A munkavégzéséhez szükséges információk beszerzése érdekében kapcsolat fenntartása az illetékes osztályok, csoportok munkatársaival.

Az álláshoz tartozó elvárások:

  • Minimum középfokú végzettség (érettségi)
  • Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek (Word, Excel)
  • Kiváló kommunikációs készség és jó kapcsolatteremtő képesség
  • Ügyfélorientált szemlélet
  • Empatikus hozzáállás
  • Stressztűrő képesség
  • Értékesítési hajlandóság pl. e-számla

Előny:

  • Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
  • SAP-ismeret
  • Pontosság/precizitás

Amit a cég kínál Önnek:

  • Kiváló munkakörnyezet
  • Kiemelt béren kívüli juttatási csomag
  • Hosszútávú munkalehetőség

Munkavégzés helye:

  • Nyíregyháza

Amennyiben szeretné megpályázni a munkalehetőséget, küldje el fényképes önéletrajzát.

Töltsd fel az önéletrajzod és nyerj
Dorko utalványt, vagy egy 350 000 Ft értékű elektromos rollert!


Helyek Nyíregyháza
Szabolcs-Szatmár-Bereg
Kategória Asszisztencia / Adminisztráció > Ügyintéző
Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás > Telefonos ügyfélszolgálat, Ügyfélszolgálati munkatárs
Minimális tapasztalat Tapasztalat nem szükséges
Szükséges iskolai végzettség Középiskola
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő, Határozatlan idejű
Aktiválás időpontja 2019.08.27.
Iratkozzon fel állásértesítőre
Hasonló állások
Irodai asszisztens

Randstad Hungary Kft.

Van már tapasztalatod asszisztencia, adminisztr...
Szabolcs-Szatmár-Bereg


Ügyfélkapcsolati munkatárs angol és német nyelvtudással

IT Services Hungary Kft.

Az újonnan épülő csapat fő feladata a Németorsz...
Szeged


Irodai asszisztens

Randstad Hungary Kft.

Proaktív személyiség vagy?Szuper angol nyelvtud...
Szabolcs-Szatmár-Bereg