Találd meg álmaid állását egy kattintásra!

www.cvonline.hu

Kormányzati ügyfélvonal - Okmányügyek csoport

Kormányzati ügyfélvonal - Okmányügyek csoport

Régió: Budapest
 
Hozzáadva: 2019.03.15.
Jelentkezési határidő: 2019.03.25.

Állami Infokommunikációs partnerünk megbízásából keresünk kollégákat 4 órás részmunkaidőben, telefonos ügyféltámogatási feladatok ellátására. Műszak fix: 8-12!

Akár iskola mellett is végezhető!


Szakmai csoport: Okmányügyek csoport 

Jellemző az igazgatásszervezői érdeklődésű/ismeretekkel rendelkező munkaerő foglalkoztatása.

Főbb feladatok:   

  • telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása (hívásfogadás, átkapcsolás, stb.) 

  • elektronikus ügyfélszolgálati feladatok ellátása (e-mail-ek, chat-ek megválaszolása) 

  • okmányügyekben, adatszolgáltatási kérdésekben szakmai tájékoztatás nyújtása 

  • időpontfoglalás  megkeresésekkel kapcsolatos adminisztráció 

  • panaszkezelés

Elvárások:

  • megfelelő szóbeli és írásbeli kommunikációs készség

  • problémamegoldó és konfliktuskezelő készség

  • pontosság, precizitás, rugalmasság, felelősségtudat

  • monotonitástűrés, empátia, elköteleződés

  • informatikai jártasság (MS Office irodai alkalmazások felhasználói szintű használata)

Előny:

  • élő angol nyelvtudás szóban és írásban

  • közigazgatási vagy ügyfélszolgálati tapasztalat   

  • jogi, igazgatás szervezői, műszaki tanulmányok

Juttatás:

·        Kezdő alapbér bruttó 120.000 ft (4 órában)

o Béren kívüli juttatási csomag:

  • OTP SZÉP kártya feltöltés havonta

  • Bölcsődei, óvodai szolgáltatás térítése

  • Munkába járással kapcsolatos költségtérítés:

- vidéken bejelentett lakcímmel rendelkezőnek jogszabályban előírtak szerint vagy

- gépkocsi használat költségtérítés jogszabályban előírtak szerint

  • Temetési segély: 150.000,- Ft

  • Műszakpótlék: 15% (este 6 utáni munkavégzés esetén)

Egyéb:

  • Munkavégzés helye: Budapest, 9.kerület

  • Munkaidő: 4 óra

  • Műszak: fixen 8-12-ig

  • Havonta 2 hétvégi nap és évente 1 ünnepnap vállalása kötelező.



Ha szimpatikusnak találod a lehetőséget, akkor várjuk önéletrajzod pozíció megjelölésével a  ku.okmany_31@starjobs.hu e-mail címre.

Adatkezelési szám: NAIH-106075/2016

 

Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Régió Budapest
Minimális tapasztalat -
Szükséges iskolai végzettség -
Vezetői engedély Nem szükséges
Munkaidő -
Iratkozzon fel állásértesítőre
Hasonló állások
Kommunikációs és Rendezvények Csoport Gyakornok

NI Hungary Kft.

A National Instruments debreceni telephelyére k...
Hajdú-Bihar, Debrecen


Kormányzati ügyfélvonal - Egyszerűsített foglalkoztatás bejelentés csoport

Starjobs Magyarország

Állami Infokommunikációs partnerünk megbízásábó...
Budapest


Ügyfélszolgálati munkatárs

Belváros-Lipótváros Közterület-felügyelet

Belváros- Lipótváros Közterület- Felügyelet új ...
Budapest, Pest