Találd meg álmaid állását egy kattintásra!

Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Kormányzati ügyfélvonal - Közigazgatási tájékoztatás csoport

Kormányzati ügyfélvonal - Közigazgatási tájékoztatás csoport

Régió: Budapest
 
Hozzáadva: 2019.03.15.
Jelentkezési határidő: 2019.03.16.

Állami Infokommunikációs partnerünk megbízásából keresünk kollégákat 6 órás részmunkaidőben és teljes munkaidőben, telefonos ügyféltámogatási feladatok ellátására

Akár iskola mellett is végezhető!

Link megjelenítése" class="center-block" title="" style="width: 549.5px;">

Szakmai csoport:  Közigazgatási tájékoztatás csoport 

Jellemző a jogi és igazgatásszervezői érdeklődésű/ismeretekkel rendelkező munkaerő foglalkoztatása.

Főbb feladatok:   

  • telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása (hívásfogadás és átkapcsolás) 

  • elektronikus ügyfélszolgálati feladatok ellátása (e-mail-ek, chat-ek megválaszolása) 

  • közigazgatási kérdésekben tájékoztatás nyújtása 

  • kormányablak ügyekben tájékoztatás nyújtása 

  • megkeresésekkel kapcsolatos adminisztráció 

  • panaszkezelés

Elvárások:

  • megfelelő szóbeli és írásbeli kommunikációs készség

  • problémamegoldó és konfliktuskezelő készség

  • pontosság, precizitás, rugalmasság, felelősségtudat

  • monotonitástűrés empátia, elköteleződés

  • informatikai jártasság (MS Office irodai alkalmazások felhasználói szintű használata)

Előny:

  • élő angol nyelvtudás szóban és írásban

  • közigazgatási vagy ügyfélszolgálati tapasztalat   

  • jogi, igazgatás szervezői, műszaki tanulmányok

Juttatás:

·         Kezdő lapbér 6 órában bruttó 180.000 Ft.  és 8 órában bruttó 240.000 Ft. 

o Béren kívüli juttatási csomag:

  • OTP SZÉP kártya feltöltés havonta

  • Bölcsődei, óvodai szolgáltatás térítése

  • Munkába járással kapcsolatos költségtérítés:

- vidéken bejelentett lakcímmel rendelkezőnek jogszabályban előírtak szerint vagy

- gépkocsi használat költségtérítés jogszabályban előírtak szerint

  • Temetési segély: 150.000,- Ft

  • Műszakpótlék: 15% (este 6 utáni munkavégzés esetén)

Egyéb:

  • Munkavégzés helye: Budapest, 9.kerület

  • Munkaidő: 6 óra vagy 8 óra

  • Műszak: reggel 7 óra és este 10 óra közötti időszak lefedését kell biztosítani, ebben az intervallumban lehet műszakot vállalni (rugalmas beosztás)

  • Havonta 2 hétvégi nap és évente 1 ünnepnap vállalása kötelező


Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, küldje el önéletrajzát pozíció megjelölésével a E-mail cím megjelenítése e-mail címre.
Adatkezelési szám: NAIH-106075/2016

 

Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Régió Budapest
Minimális tapasztalat -
Szükséges iskolai végzettség -
Vezetői engedély Nem szükséges
Munkaidő -
Iratkozzon fel állásértesítőre
Hasonló állások
Kommunikációs és Rendezvények Csoport Gyakornok

NI Hungary Kft.

A National Instruments debreceni telephelyére k...
Hajdú-Bihar, Debrecen


Kormányzati ügyfélvonal - Okmányügyek csoport

Starjobs Magyarország

Állami Infokommunikációs partnerünk megbízásábó...
Budapest


Kormányzati ügyfélvonal - Egyszerűsített foglalkoztatás bejelentés csoport

Starjobs Magyarország

Állami Infokommunikációs partnerünk megbízásábó...
Budapest