Találd meg álmaid állását egy kattintásra!

Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs (Szeged)

Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs (Szeged)

HSA Kft.
Régió: Szeged, Csongrád
 
Hozzáadva: 2019.09.17.
Jelentkezési határidő: 2019.09.26.

 

Partnercégünk részére munkatársat keresünk az alábbi munkakörbe:

Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs

Főbb feladatok:

  • Az ügyfélszolgálati feladatok végrehajtása a különböző csatornákon érkező ügyfélmegkeresések esetében
  • A kezelt ügyfélkör vonatkozásában a tájékoztatással, szerződéskezeléssel, leolvasással, mérőkezeléssel, egyedi, tömeges és komplex elszámolással és számlázással, egyedi, tömeges és komplex folyószámla kezeléssel, reklamációkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
  • Mindezen feladatok határidőben történő ellátása
  • Aktuális lakossági termékek értékesítésében, behajtás, követeléskezelésben és marketing akciók lebonyolításában való részvétel
  • A kereskedelmi és ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő dokumentumok kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
  • A munkafolyamatokban definiált feladatok dokumentációjának előírás szerinti kezelése, az előírt adatszolgáltatások biztosítása
  • A kereskedelmi és ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő telefonos / írásbeli megkeresések kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
  • A munkavégzéséhez szükséges információk beszerzése érdekében kapcsolatot tart fent az illetékes osztályok, csoportok munkatársaival

Az álláshoz tartozó elvárások:

  • Minimum középfokú végzettség (érettségi)
  • Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek (Word, Excel)
  • Kiváló kommunikációs készség és jó kapcsolatteremtő képesség
  • Ügyfélorientált szemlélet
  • Empatikus hozzáállás
  • Stressztűrő képesség
  • Értékesítési hajlandóság

Előny:

  • SAP-ismeret
  • Ügyfélszolgálatban szerzett tapasztalat

Amit a cég kínál Önnek:

  • Hosszútávú munkavégzés
  • Kiváló munkakörnyezet
  • Kiemelt béren kívüli juttatás csomag

Munkavégzés helye:

  • Szeged

Amennyiben szeretné megpályázni a munkalehetőséget, küldje el fényképes önéletrajzát.

Töltsd fel az önéletrajzod és nyerj
Dorko utalványt, vagy egy 350 000 Ft értékű elektromos rollert!


Helyek Szeged
Csongrád
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás > Telefonos ügyfélszolgálat, Ügyfélszolgálati munkatárs
Minimális tapasztalat Tapasztalat nem szükséges
Szükséges iskolai végzettség Középiskola
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő, Határozatlan idejű
Aktiválás időpontja 2019.08.27.
Iratkozzon fel állásértesítőre
Hasonló állások
Dolgozz heti 3-4 napot, hogy jusson időd a családra!

Trenkwalder Kft

Kész termékek csomagolásaKézi anyagmozgatás
Szeged


Zöldterület karbantartó szakmunkás

Magyar Államvasutak Zrt.

A MÁV Zrt. a magyarországi közforgalmú vasúti p...
Szeged


MARKETING ÉS PROJEKT MENEDZSER

BECK AND PARTNERS Kft.

Marketing és projekt menedzsert keresünk  Partn...
Csongrád, Szeged