Találd meg álmaid állását egy kattintásra!

Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
System Administrator (Pécs) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2018.09.19.
Hirdetés azonosító: 1656553
lejárt
FELADAT

1. Microsoft windows szervereken alapuló nemzetközi infrastruktúra adminisztrálása, működtetése, karbantartása és a felhasználók támogatása

  • Rendszerfelügyelet, karbantartás, Incident Management, Problem management, Change Management,
  • Az legfontosabb érintett szolgáltatások: Active Directory , Exchange , Hyper-V, Operating System

2. A rendszerrel kapcsolatosan felmerülő összes probléma megoldása, a rendszerleállások dokumentálása, elemzése. A hibaesemények és a beérkező kérelmek kezelése, megoldása, lezárása:

  • Az előírt folyamatok és SLA-k szerint megoldja a kéréseket, elhárítja a hibaeseményeket.
  • Major incidenteket felismeri és az előírt folyamatok szerint jelenti. (a megoldással párhuzamosan)
  • A hibaelhárítást a lehető leghamarabb elkezdi, elhárítás után elvégzi a root cause analízist.
  • A kérésekkel és/vagy hibaeseményekkel kapcsolatos információkat pontosan és rendszeresen adminisztrálja a rendszerben az előírt folyamatok és SLA-k szerint
  • Megfelelő visszajelzéseivel folyamatos tájékoztatást nyújt az ügyfeleknek a teljes folyamat során
  • Ahol ez értelmezhető, a hibaeseményeket helyesen felterjeszti a következő támogatási szintre
  • Információkat oszt meg a munkatársakkal és csoportvezetőkkel, más megoldó csoportokkal
  • A tudásbázist folyamatosan fejleszti, a megoldás során szerzett tapasztalatokkal kibővíti.

3. Eseti feladatok:

  • Riportok, jelentések elemzések készítése
  • A hatékony munkavégzést elősegítő eszközök, körülmények megteremtése, alkalmazása (tudásbázis bővítése, rendszeres részvétel megbeszéléseken, telefonos konferenciákon, rendszeres kapcsolattartás a külföldi kollégákkal, külföldi kiutazás stb.)
  • Folyamatosan fejleszti és szinten tartja tudását. (különös tekintettel az alacsony terheltségű időszakokban)

4. Csoport szintű feladatok:

  • A meglévő folyamatok ellenőrzése, javítási optimálási lehetőségek vizsgálata, javaslatok tétele
  • Dokumentáció ellenőrzése szakmai szempontból 
PROFIL
  • Folyékony német nyelvtudás
  • Kiváló problémamegoldó készség
  • Önálló munkavégzés
  • Csapatjátékos
  • Stressz tűrő képesség
  • Nyitottság sok technológiára

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Pécs
Iratkozzon fel állásértesítőre
Hasonló állások
System Administrator (Linux) (Pécs)

IT Services Hungary Kft.

Managing and maintaining the Open Telekom Cloud...
Pécs


System Administrator (Budapest)

IT Services Hungary Kft.

Work in a dynamic international team and provid...
Budapest


System Administrator (Budapest)

IT Services Hungary Kft.

Work in a dynamic international team and provid...
Budapest