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Support Spezialist Kundenbetreuung (m/w/d)

Our partner is looking for

Support Spezialist Kundenbetreuung (m/w/d)

Cvonline.hu partner
Régió: Németország
 
Hozzáadva: 2019.11.15.
Jelentkezési határidő: 2019.12.07.


Unser Angebot:

• Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Aktive Jobsuche und regelmäßiger Austausch mit Ihnen
• Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen für unseren Kunden mit Sitz im Münchner Norden einen Support Spezialist Kundenbetreuung in Vollzeit. Bei dieser Postion handelt es sich um eine Direktvermittlung - keine Zeitarbeit.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Unterstützung der Kundenbetreuer bei der Sicherstellung einer effizienten und qualitätsgesicherten Kundenbetreuung
• Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und persönlichen Anfragen der Kundenbetreuer und anderen Abteilungen
• Coaching der Kundenbetreuer, Unterstützung bei der Einarbeitung, Ermittlung des Weiterbildungsbedarfes
• Operative Unterstützung der Kundenbetreuer, u. a. bei der Einführung neuer Systeme und Prozesse
• Bündelung und Formulierung von Anforderungen zur Optimierung der eingesetzten Prozesse und Systeme im Hinblick auf kundengerechte Lösungen
• Kommunikation von Systemfehlern, Prozessanpassungen und Neuerungen an die Kundenbetreuer
• Zusammenarbeit mit dem zentralen Support bei komplexen Anfragen
• Unterstützung beim Training bei umfangreichen Aus- und Weiterbildungsseminaren als Co-Referent, selbstständige Übernahme einzelner Weiterbildungsmodule nach Absprache

Ihr Profil:

• Sie können eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen
• Sie bringen langjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Kundenbetreuung mit
• Sie verfügen über didaktische Fähigkeiten
• Im Umgang mit MS Office sind Sie sicher
• Zudem bringen Sie die Bereitschaft mit, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen
• Sie überzeugen uns durch Ihre Kommunikationsstärke und hohe Sozialkompetenz
• Sie zeichnen sich besonders durch Flexibilität und Organisationstalent aus

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung
Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Claudia Bender gerne unter der Telefonnummer -36 zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner

Frau Claudia Bender
-36

Orizon GmbH, Niederlassung München Süd
Welfenstr. 22
81541 München

Helyek Németország
Kategória IT / Informatika
Aktiválás időpontja 2019.11.15.
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