Találd meg álmaid állását egy kattintásra!

Ez az állas inaktív
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

ServiceNOW rendszerszervező

ServiceNOW rendszerszervező

OTP Bank NyRt.
Régió: Budapest, Pest
 
Hozzáadva: 2020.01.20.
Jelentkezési határidő: 2020.02.19.

OTP Bank Nyrt.

ServiceNOW rendszerszervező

Az OTP Bank a szolgáltatás menedzsment folyamatainak támogatására a ServiceNOW rendszert használja.

A jelölt rendszerszervező (business analyst) feladata a rendszerben megvalósítandó folyamatok felmérése, dokumentálása, kialakítása, paraméterezési feladatok elvégzése, belföldi és külföldi kollégáktól érkező kérések és hibák kezelése.

  • Folyamatok, felhasználói felületek kialakítása a ServiceNOW platformon a megrendelő IT vagy üzleti területektől érkező igények alapján
  • A rendszer konzisztens működésének kialakítása és fenntartása
  • A rendszer üzemeltetése és paraméterezése
  • Részvétel a rendszer tesztelési és verzióváltási folyamataiban
  • ServiceNOW riportok és dashboard-ok kialakítása
  • A rendszer felhasználóinak kezelése, munkacsoportokba felvétele

Az ideális jelölt állandóan keresi a fejlődési, tanulási lehetőségeket. Tesztelési, folyamatszervezési tapasztalatokkal bír, ismeri az ITIL alapokat, írásban és szóban kommunikál angolul, ismeri a ServiceNOW vagy valamelyik hasonló szolgáltatásmenedzsment eszköz belső működését és jól beilleszkedik a rendszert támogató fiatal csapatba.

Elvárások:

  • Minimum középfokú angol nyelvtudás szóban és írásban egyaránt
  • ITIL alapok ismerete
  • IT és üzleti területek közötti kommunikációban szerzett tapasztalat
  • Folyamattámogató IT rendszer kialakításában és üzemeltetésében való tapasztalat

Előnyt jelent:

  • IT szolgáltatás menedzsment eszköz adminisztratív szintű ismerete
  • Nagyvállalati (banki) környezetben szerzett tapasztalat
  • Orosz / román / bolgár nyelvtudás

Profil:

  • önálló munkavégzés
  • érdeklődő, tanulni akaró, önfejlesztő gondolkodásmód
  • modern, digitális kapcsolattartási eszközök használata
  • kreativitás
  • jó kommunikációs készség
  • informatikai affinitás
  • logikus gondolkodásmód
  • csapatmunka és egyéni munkavégzés

Elvárt tapasztalati szint:

  • 3-10 év tapasztalat

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, a jelentkezzen!


Helyek Budapest
Pest
Kategória IT / Informatika > It szakértő, It-vezeto, Programozó, Rendszerfejlesztő, Szoftvermérnök
Szervezés / Menedzsment / Cégvezetés > Fejlesztési szakember, Gazdasági elemző
Minimális tapasztalat 3 és 5 év között
Szükséges iskolai végzettség OKJ képesítés
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő, Határozatlan idejű
Elvárt nyelvtudás Angol
Aktiválás időpontja 2020.01.20.
Iratkozzon fel állásértesítőre